Die TU Chemnitz in den Medien – Archiv
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2014-10-09 | Bilanz.ch
Mitarbeitende Kunden: Brutto Self Produkt
Die Schweizer Bundesbahn nutzt die Schwarmintelligenz, um ihre Mobile App so zu gestalten, dass Kunden künftig seltener den Schalter zum Ticketkauf nutzen. Prof. Dr. Gerd-Günter Voß, Inhaber der Professur Industrie- und Techniksoziologie der TU Chemnitz, erforscht das Phänomen, Kunden arbeiten zu lassen, seit Jahren.
