Entwicklung eines Indikators für nutzerrelevante Netzqualität

Projektpartner

• E-Plus Gruppe
• Professur für Arbeitswissenschaften
• Professur BWL III Unternehmensrechnung und Controlling
• Institut für Kultur- und Medienmanagement (FU Berlin)

Förderung

E-Plus Gruppe

Laufzeit

07/2012-12/2012

Beschreibung

In einem gemeinsamen Projekt zwischen der TU Chemnitz und dem Institut für Kultur- und Medienmanagement für der Freien Universität Berlin wird für die E-Plus Gruppe ein Kennwert zur Erfassung der Nutzerzufriedenheit mit dem Mobilfunknetz entwickelt. Dabei steht vor allem die Nutzung mobiler Internetdienste im Fokus. Neben der Verfügbarkeit der Netzverbindung, der Geschwindigkeit von Datenübertragungen sowie der Stabilität der Verbindungen werden zusätzliche Faktoren wie bestimmte Service-Eigenschaften des Netzanbieters untersucht. Ziel ist die Identifikation derjenigen Faktoren, welche die gefühlte Netzqualität beim Nutzer beeinflussen.

Neben der Professur Allgemeine und Arbeitswissenschaft ist der Lehrstuhl für Unternehmensrechnung und Controlling unmittelbar in dieses Projekt eingebunden, was innerhalb der Rahmenvereinbarung zwischen der TU Chemnitz und der E-Plus durchgeführt wird.