Notrufsammelnummer
Eine Notrufsammelnummer bündelt die Erreichbarkeit eines Bereichs unter einer gemeinsamen internen Rufnummer. Ein Anruf wird an mehrere zuvor festgelegte Telefone verteilt, damit im Bedarfsfall schnell eine zuständige Person erreicht werden kann.
Bei akuter Gefahr
Eine interne Notrufsammelnummer ersetzt nicht den öffentlichen Notruf. Wählen Sie bei unmittelbarer Gefahr direkt Polizei oder Feuerwehr und Rettungsdienst.
Polizei 112
Feuerwehr / Rettungsdienst
Die öffentlichen Notrufnummern sind von allen Telefonen der TU Chemnitz mit und ohne vorangestellte 0 erreichbar.
So funktioniert die Sammelnummer
Eine zentrale Rufnummer
Anrufende müssen nur eine Rufnummer kennen. Wer zur Notrufgruppe gehört, wird zentral im IdM gepflegt.
Mehrere Ansprechpersonen
Der Anruf erreicht die Mitglieder der im IdM hinterlegten Gruppe. So bleibt die Erreichbarkeit unabhängig von einer einzelnen Person.
Über das IdM verwaltet
Die Auftraggebenden legen die Mitglieder der Notrufgruppe im IdM fest. Das URZ richtet die zugehörige Sammelnummer anschließend entsprechend dem Auftrag ein.
Nach der Einrichtung testen
Die Beteiligten sollten den vollständigen Ablauf mit allen vorgesehenen Anschlüssen testen und intern dokumentieren.
Notrufsammelnummer bestellen
Die Notrufgruppe wird über das Identitätsmanagement der TU Chemnitz verwaltet. Dadurch können die zuständigen Personen später direkt im IdM ergänzt oder entfernt werden.
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Gruppe im IdM anlegen
Legen Sie im IdM eine Gruppe an und fügen Sie alle zuständigen Personen hinzu, beispielsweise die Ersthelferinnen und Ersthelfer Ihres Bereichs.
Gruppenverwaltung im IdM öffnen -
LDAP-Zielsysteme aktivieren
Öffnen Sie in der Konfiguration der neuen Gruppe den Bereich „Zielsysteme verwalten“. Aktivieren Sie dort die beiden Zielsysteme „LDAP für URZ-Dienste“ und „LDAP (öffentlich)“.
Die Gruppen werden alle 20 Minuten mit den VoIP-Systemen synchronisiert. Änderungen an den Mitgliedern sind daher nicht sofort wirksam.
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Konfiguration beim URZ beauftragen
Senden Sie eine E-Mail an voip@hrz.tu-chemnitz.de und bitten Sie um die Einrichtung einer Notrufsammelnummer. Nennen Sie dabei den vollständigen Namen der zuvor angelegten IdM-Gruppe.
Beispiel für den Gruppennamen:grp:Beispiel-Ersthelfer -
Rufnummer als Schnellwahl hinterlegen
Nach der Einrichtung erhalten Sie eine sechsstellige Rufnummer aus dem Bereich 993xxx. Diese Rufnummer können die Mitglieder der Notrufgruppe als Schnellwahl auf ihrem Telefon speichern.
Am Cisco 8851 halten Sie dafür die gewünschte Funktionstaste etwa fünf Sekunden lang gedrückt und tragen anschließend die Rufnummer ein. So legen Sie selbst fest, auf welcher Taste die Schnellwahl gespeichert wird.
Alternativ können Sie die zentrale Kurzwahltastenkonfiguration verwenden. Diese funktioniert ebenfalls für das Cisco 8851, speichert die Schnellwahl jedoch automatisch auf der ersten freien Taste.
Kurzwahltasten im Webportal konfigurieren
