CareCollApp
Versorger und Helfende transparent verbinden und bedarfsgerecht einsetzen
Partner
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Professur für Angewandte Gerontopsychologie und Kognition |
Förderung
Förderkennzeichen: 03DPS1106A
Förderprogramm "DATIpilot - Fördern & Lernen für Innovation und Transfer: Ein Experimentierraum im Umfeld der DATI“
( Bekanntmachung, geförderte Innovationssprints)
Laufzeit
08/2024 - 01/2026
Beschreibung
Übergeordnetes Ziel des Innovationssprints "CareCollApp" ist dafür Sorge zu tragen, dass Menschen mit Behinderung oder Unterstützungsbedarf so lange wie möglich ein selbstbestimmtes Leben in der eigenen Häuslichkeit führen und soziale Teilhabe im Sozialraum erleben können. Dazu bauen wir integrative und bereichsübergreifende Versorgungsstrukturen auf, die wir digital vernetzen und aussteuern. Wir werden das bereits bestehende Helferportal zur Vermittlung von ehrenamtlichen Helfern und das Dienstleisterportal zur Abfrage von Verfügbarkeiten bei gewerblichen Leistungsanbietern weiterentwickeln und zu einem Koordinationsportal verschmelzen. Hilfesuchenden soll eine Plattform zur Verfügung stehen, über die sie ihre Unterstützungs- oder Versorgungsbedarfe zentral auf Auftragsebene eingeben, die Verfügbarkeit passender Engagierter oder Leistungsanbieter digital abfragen und entweder einen Termin oder auch wiederkehrende Aufträge buchen können. Zur Unterstützung von kommunalen Versorgungsstrukturen verfolgen wir das Ziel, deren Prozesse zu erfassen und digital unterstützt effizienter zu gestalten. Dazu werden Netzwerkstrukturen in der Kreisstadt Dietzenbach identifiziert, bestehende Kooperationen und Partnerschaften ausgebaut und Koordinations- und Beratungsprozesse analysiert, um sie anschließend in digitale Prozesse zu übersetzen und im Koordinationsportal abzubilden. Der verfolgte Entwicklungsansatz ist nutzerzentriert und partizipativ. Vertreterinnen und Vertreter aus Nutzergruppen auf der Seite von Anbietern werden aktiv in die Weiterentwicklung des Koordinationsportals einbezogen, um passgenaue Lösungen sicherzustellen, die akzeptiert und genutzt werden.
Die Professur für Angewandte Gerontopsychologie und Kognition der TU Chemnitz koordiniert das Projekt und ist federführend im Erfassen der abzubildenden Prozesse, im Umsetzen von Partizipation im nutzerzentrierten Entwicklungsprozess und der fortlaufenden wie abschließenden Evaluation. Das Teilprojekt umfasst die Identifikation und Analyse von relevanten Koordinations- und Beratungsprozessen der kommunalen Altenarbeit im Hinblick auf Digitalisierungspotenziale mit Hilfe von leitfadengestützten Interviews. Die erfassten Prozesse fließen iterativ in die Weiterentwicklung des Koordinationsportals ein. Um die künftige Akzeptanz und Nutzung des Portals zu gewährleisten und die neu entwickelte Nutzeroberflächen zu evaluieren und zielgerichtet zu verbessern, werden im Rahmen von kleineren Workshops Methoden der partizipativen Nutzerforschung angewandt. Abschließende Erhebungen und Feldtests dienen dem Vergleich vor und nach der Implementierung sowie der Weiterentwicklung der Softwarelösung.
Kontakt: Prof. Dr. Georg Jahn (Verbundkoordination)
Mitarbeiter: Tim Kuball
