CODIFeY – Community-basierte Dienstleistungsinnovation für e-Mobility

Projektbeschreibung

Im Jahr 2010 formulierte die Bundesregierung aus umwelt- und klimapolitischen Gründen das Ziel, der Elektromobilität in Deutschland zum Durchbruch zu verhelfen. Bis zum Jahr 2020 sollen mindestens 1 Million Elektrofahrzeuge auf Deutschlands Straßen fahren. Jedoch waren im Jahr 2014 gerade einmal 12.156 e-Autos zugelassen. Die Gesellschaft nimmt Elektromobilität zwar als faszinierende Technik der Zukunft wahr, Privatpersonen wissen aber wenig über die Möglichkeiten dieser sich schnell verändernden Technologie – nicht zuletzt, weil es noch kaum anerkannte und umfassende Informationsquellen gibt. Das Projekt CODIFeY setzt die Mobilisierung der Gesellschaft zur Elektromobilität mittels

• Wissensaufbau (Informationsdefizit in der Bevölkerung zu Möglichkeiten der Elektromobilität abbauen),

• Dienstleistungsinnovation (mit Hilfe von Dienstleistungsinnovation die Bedürfnisse der Nutzer bei der Entwicklung neuer, nachhaltiger Elektromobilitätslösungen in den Vordergrund stellen) und

• Community Analytics (das Verhalten der Elektromobilitätsakteure beobachten und auswerten)

zum Ziel. Hierfür wird eine Interaktionsplattform mit einer Online Community mit begleitender kontinuierlicher Mitgliedergewinnung etabliert, auf der Akteure der Elektromobilität vernetzt werden.

Die Komponente Wissensaufbau ermöglicht die kollaborative Erstellung und Weiterentwicklung von Lehr-/Lernmaterialien zu Elektromobilitätsthemen durch Community-Mitglieder und Projektpartner. Im zweiten Schwerpunkt Dienstleistungsinnovation, werden in Zusammenarbeit mit der Community Dienstleistungsinnovationen geschaffen, wobei die Vernetzung der verschiedenen Akteure vor und während des Innovationsprozesses im Fokus steht. Community Analytics liefert durch kontinuierliche Beobachtung und Auswertung der Aktivitäten und Inhalte auf der Plattform Erkenntnisse zu Verhalten und Einstellungen von Elektromobilitätsakteuren. Durch die anschließende Identifikation von Wissensdefiziten und Dienstleistungsbedarfen lassen sich zielgerichtete Maßnahmen für die Akzeptanzsteigerung ableiten. Alle drei Komponenten agieren nicht isoliert, sondern werden zur wechselseitigen Verbesserung und Verbesserung aufeinander abgestimmt.

Aktivitäten im Projekt

Die Professur für Wirtschaftsinformatik I - Geschäftsprozess- und Informationsmanagement (Prof. Dr. Barbara Dinter) hat, gemeinsam mit Prof. Dr. Kathrin Möslein (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg), die akademische Leitung des CODIFeY-Projektes inne. Inhaltlich steht die Bearbeitung der Komponente Community Analytics im Vordergrund.

Angestrebt wird die Auswertung von Nutzeraktivitäten und Inhalten auf der CODIFeY-Plattform, um die Komponenten Wissensaufbau und Dienstleistungsinnovation zu unterstützen. Durch den Einsatz moderner Analyseverfahren soll Community Analytics eine Brücke zwischen Wissensaufbau und Dienstleistungsinnovation schlagen, um das übergeordneten Projektziel (die Elektromobilisierung der Gesellschaft) zu erreichen. Für die Bereiche Innovation Analytics und Learning Analytics setzt CODIFeY auf neueste Big Data Technologien. Ziel ist die Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Elektromobilisierung der Gesellschaft auf Basis der erhobenen Daten. Des Weiteren wird der Erfolg der CODIFeY-Komponenten bzw. ihres Zusammenspiels untereinander gemessen und etwaige Korrekturmaßnahmen abgeleitet und umgesetzt.

Geförderte Partner

Technische Universität Chemnitz

• Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I - Geschäftsprozess- und Informationsmanagement
• Lehrstuhl für Arbeitswissenschaft und Innovationsmanagement

Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

• Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I - Innovation und Wertschöpfung
• Lehrstuhl für Corporate Sustainability Management
• Lehrstuhl für Marketing

Fraunhofer IIS

• Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services

Anwendungspartner

• chemmedia
• HYVE
• ENERGIEregion

Weitere Partner

• ADAC Nordbayern e.V.
• bayern innovativ GmbH
• Bundesverband Carsharing e.V.
• bridgingIT GmbH
• Energie Campus Nürnberg
• Erlanger Stadtwerke AG
• E-Wald GmbH
• HUBJECT GmbH
• IHK Nürnberg für Mittelfranken
• infra fürth
• Interdisziplinäres Zentrum für Fahrassistenzsysteme
• Stadt Erlangen
• Institut für Vernetzte Mobilität gGmbH
• Stadt Nürnberg
• solid GmbH

Rahmendaten

Projektname: CODIFeY – Community-basierte Dienstleistungsinnovation für e-Mobility

Fördereinrichtung: Bundesministerizm für Bildung und Forschung

Projektträger: Deutsches Zentrum für Luft- u. Raumfahrt e.V. (DLR) Projektträger im DLR

Fördervolumen: 615.268,42 Euro

Projektlaufzeit: 40 Monate

Projektstart: 01.07.2014

Akademische Leitung

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