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Service Level Agreement Root VPS

Diese Vereinbarung regelt die Aufgabenteilung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. Sie legt Leistungsmerkmale und Bedingungen fest, die sich aus Betrieb und Nutzung eines Root VPS ergeben.

Verantwortungbereiche

Der Auftraggeber ist verantwortlich für:

  • Installation, Konfiguration und Wartung des Betriebssystems und der Anwendungssoftware
  • Sicherheit des installierten Betriebssystems und der Anwendungen (siehe auch: Network Security Policy)
  • Einhaltung der Lizenzbedingungen

Die Administrationsverantwortung für das Betriebssystem und die installierte Anwendungssoftware verbleibt beim Auftraggeber. Dieser verpflichtet sich, die installierten Softwarekomponenten für einen sicheren Betrieb zu konfigurieren und bei Bekanntwerden von Sicherheitslücken zeitnah entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
Eine zweckfremde Nutzung des Root-VPS ist nicht erlaubt, ebenso die Weitergabe von Berechtigungen. Der interaktive Zugang ist so abzusichern, daß eine Nutzung nur durch den Auftraggeber möglich ist.

Leistungsparameter

  • Campusnetz-Integration
  • Root VPS mit vorinstalliertem Betriebssystem NEW
    • aktuell verfügbare Betriebssysteme: Windows Server 2008 R2 (x64)
    • Bereitstellung einer Windows Server Lizenz für den Einsatz in virtualisierten Umgebungen
    • Anpassungen an den Betrieb in der virtuellen Infrastruktur des URZ