Wissen, was gut ist. Studieren in Chemnitz.

GApps - Support

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich auf dem Display meines Telefons an Termine erinnern lassen?

Es existiert eine Anbindung der VOIP-Telefone über die Erinnerung per Email.
Um diese Funktionalität nutzen zu können, müssen die Termine mit Erinnerung per Email angelegt werden.

Einmalig ist folgende Konfiguration im GApps-Email erforderlich.
  • Starten Sie GApps-Email
  • Wählen Sie oben rechts Einstellungen
  • im Einstellungen-Fenster wählen Sie Filter -> Neuen Filter erstellen
  • folgende Suchkriterien müssen ausgefüllt werden:
    • Von: calendar-notification@google.com
    • Betreff: [Erinnerung]
  • gehen Sie zum Nächsten Schritt >>
  • aktivieren sie folgende Aktion
    • Weiterleiten an: notify1@tu-chemnitz.eu
  • aktivieren Sie den Filter mit Filter erstellen

Beachte: Wurde beispielsweise als Sprache Englisch ausgewählt, so ist im Filter als Betreff: [Reminder] einzusetzen.

Ist das nicht etwas heikel, wenn alle Kalenderdaten bei Google liegen?

Die Firma Google ist - weil sie die Google Apps offiziell als Dienst anbietet - natürlich an deutsche und EU-Gesetze zum Datenschutz gebunden. Google hat dazu selbst eine Datenschutzerklärung bzw. Google Kalender - Anmerkung zum Datenschutz veröffentlicht. Damit sind die Daten vor missbräuchlichem Zugriff durch Dritte gesichert.
S.a. Safe Harbor-Eintragung von Google - Selbstverpflichtung von Google gegenüber Kunden aus Europa zur Einhaltung des Datenschutzes.

Es ist aber nicht auszuschließen, dass die Daten von der Firma Google selbst ausgewertet werden, um beispielsweise profilgerechte Werbung zu generieren (Text aus der Google-Hilfe). In der Realität ist die Nutzung der Kalenderfunktion aber (bis jetzt) vollkommen werbefrei.

Es muss jeder Nutzer für sich selbst entscheiden, welche Brisanz (und damit welchen Geheimhaltungsgrad) seine (Kalender-)Daten besitzen und inwieweit damit die Speicherung bei Google ein Problem darstellt oder nicht!

Ich besitze bereits einen privaten Kalender bei Google. Kann ich diese Daten in meine GApps-Kalender übernehmen?

Ja natürlich, hierfür gibt es prinzipell 2 Möglichkeiten:

1. Sie exportieren aus ihrem privaten Google-Account alle Kalenderdaten und importieren diese in den GApps-Kalender. Das ist für dienstliche Termine sinnvoll.

Melden Sie sich dazu an Ihrem privaten Google-Account an, wählen Sie Kalender und Einstellungen. Für jeden einzelnen Kalender müssen Sie jetzt über die Kalendereinstellungen über die Privatadresse: ICAL den Kalenderinhalt als ical (ics-Datei) speichern.

Diese gespeichert ics-Dateien koennen Sie jetzt innerhalb Ihres GApps-Accounts wieder importieren. Das wird über Kalender, Einstellungen -> Kalender hinzufügen realisiert. Wählen Sie "Kalender importieren" und die entsprechende ics-Datei.

Damit wird der aktuelle Stand der Daten kopiert. Danach sollten Sie aber nur noch im GApps-Account Änderungen vornehmen.

2. Sie können den Kalender des privaten Google-Accounts an Sie selbst freigeben. Diese Option finden Sie wieder in den Kalendereinstellungen, Diesen Kalender freigeben. Wählen Sie als Person ihr_nutzerkennzeichen@tu-chemnitz.eu und die entsprechenden Berechtigungen, mindesten Änderungen an Terminen vornehmen. Daraufhin wird eine Mail an ihr_nutzerkennzeichen@tu-chemnitz.eu versandt, in welcher sich ein Link zum Importieren des Kalenders befindet.

Wenn Sie diesen Link aus Ihrem GApps-Account heraus öffnen, fügen Sie Ihren privaten Kalender als zuätzlichen Kalender im GApps ein.

Beachten Sie, dass z.B. Frei/Besetzt-Zeiten-Planung für solche "eingebundene" Kalender nicht funktioniert.

Deshalb empfehlen wir, die dienstlichen Terminen im GApps-Kalender zu verwalten (bzw. zu importieren) und den privaten Kalender wie in Punkt 2 einzubinden.

Ist es möglich, versehentlich gelöschte Termindaten zurückzustellen? Gibt es ein Backup?

Ja, Voraussetzung ist die Eintragung der privaten Kalender-URLs im MyURZ-Portal. Weiter Informationen finden Sie in GApps - weitere Kalenderdienste

Wie kann ich mittels IMAP auf meine Google-Mailbox zugreifen?

Für den Zugang mittels mobiler Geräte (Smartphone/Tablet) und nativer EMail-Klientensoftware ist der Zugang mittel IMAP-Protokoll möglich.
Hinweise für die Einrichtung entnehmen Sie dieser Anleitung.

(Beachten Sie: Für die Authentifizierung von mobiler Geräte und nativer EMail-Klientensoftware ist das Kennwort für mobile Geräte zu verwenden.)

Kann ich nach Verlassen der TU weiterhin GApps nutzen?

Ja, auch als "Alumni" haben Sie die Möglichkeit und das Recht, Ihren Google-Account nutzerkennzeichen@tu-chemnitz.eu zu benutzen. Sie müssen sich nur vor dem Ausscheiden aus der TU im Chemnitzer Absolventen-Netz (CAN) anmelden.

Bitte beachten Sie dabei, dass nach dem Verlassen der TU (ebenso bei Eintritt in die Ruhephase der Altersteilzeit) ihr TU-Loginkennzeichen gelöscht wird. Die Authentifizierung zur Nutzung von GApps ist dann als CAN-Mitglied mit dem entsprechenden Passwort möglich (2. Button im Authentifizierungsfenster).

Wie kann ich einen Termin mit Wiederholung am z.B. jeden LETZTEN Dienstag des Monats definieren?

Eine solche Spezifikation bietet die Terminwiederholung eigentlich nicht, es gibt nur 'monatlich am 1. Dienstag' ... '... am 4. Dienstag' - es sei denn, man macht das in einem Monat mit 5 Dienstagen und trägt den Termin bei dem 5. Dienstag ein. Dann steht dort wirklich 'monatlich am letzten Dienstag' (wahrscheinlich kommt ihm 'am 5. Dienstag' zu komisch vor :-))

Warum werden bei der Einladung von Gästen die Name / Email-Adressen nicht automatisch angezeigt?

Beim Hinzufügen von Gäste zu einem Termin wird bereits beim eintippen der Email-Adresse eine Liste möglicher Treffer angezeigt. Diese Anzeige basiert auf einer persönlichen Liste der am häufigsten verwendeten Kontakte.
Wird eine gewünschte Email-Adresse nicht angezeigt, muß diese komplett in der Form nutzerkennzeichen@tu-chemnitz.eu angegeben werden. Mit der Einladung wird diese Email-Adresse in die Liste der am häufigsten verwendeten Kontakte übernommen und sollte bei der nächsten Einladung automatisch in der Liste möglicher Treffer angezeigt.

Wann erhalte ich eine Erinnerung zu einem "ganztägigen" Termin? Also wann z.B. ist 'ganztägig -1 Stunde'?

Unsere Experimente haben folgende Verhaltensweise ergeben: Erinnerungen ≥ 1 Stunde werden am Vortag um 05:00 Uhr verschickt, Erinnerungen bis 1 Stunde am Vortag jeweils zu der entsprechenden Minutenzahl vor 17 Uhr (also eine 10-Minuten-Erinnerung kommt 16:50 Uhr usw.).

"Ungültiges Passwort" bei Syncronisation mit IPhone oder Windows Mobile

Durch mehrfache fehlerhafte Anmeldeversuche kann der Zugang automatisch gesperrt werden. Den Account kann man über die Webseite https://www.google.com/a/tu-chemnitz.eu/accounts/UnlockCaptcha entsperren.

Ich möchte meinen GApps-Account nicht mehr nutzen!

Sie können Ihren GApps-Account im MyURZ-Portal deaktivieren.