Es befinden sich Viren in der Sophos-Quarantäne, kann ich auf dem Arbeitplatz weiterarbeiten?

Beim Auftreten gefährlicher Dateien setzt Sophos Anti-Virus diese zur Sicherheit in Quarantäne. Das passiert gehäuft in den Pools bei Nutzung persönlicher Datenträger. Dieser Quarantänebereich ist dann auch für andere Nutzer zu sehen. Grundsätzlich ist es so, dass dann diese Arbeitsplätze trotzdem sicher sind.

Zur Sicherheit sollte jedoch kontrolliert werden:

1. Wenn das Sophos-Ikon im rechten Bereich der Taskleiste dunkelblau ist, arbeitet Sophos ordnungsgemäß.
2. Ist ein rotes Kreuz am Sophos-Ikon zu sehen bzw. ist das Ikon grau, dann benachrichtigen Sie bitte den Nutzerservice oder bei den WXP-Adminarbeitplätzen einen Administrator im URZ.

Es sei hier bemerkt, dass jeder Nutzer für den ordnungsgemäßen Zustand seiner Dateien selbst verantworlich ist. Im Quarantänemanager sind teilweise die Nutzer zu erkennen, die Viren einschleusen wollen. Auch auf dem privatenen PC sollte ein aktives Antivirenprogramm, z. B. unser Sophos Antivirus, installiert sein.

Entfernung von Viren ohne Administratorrechte auf Wechseldatenträgern auf Pool- und administrierte PC's

Die Entfernung von Viren auf Wechseldatenträgern ist für Nutzer ohne Administratorrechte auf der Kommandozeileneben möglich: Im Programmverzeichnis von Sophos (WXP: C:\Programme\Sophos bzw. Vista: "C:\Program Files\Sophos" ) ist

sav32cli.exe -remove -nc E:\

einzugeben, wobei E:\ das Laufwerk des Wechseldatenträgers ist. Dieses ist ggf. anzupassen.

Autoupdate von "Sophos Anti-Virus" klappt nicht

Bei PC's, die seit etwa im Januar 2009 nicht eingeschaltet waren bzw. die mit einem Abbild vor diesem Termin installiert wurden, funktioniert das Update nicht mehr. Bemerkbar an einem roten Kreuz am Sophosikon. Hintergrund: Die Fa. Sophos hat neue Zertifikate seit Dezember 2008 ausgegeben, diese Programmzertifikate sind am 16.01.09 ausgelaufen. Sollten Rechner diese erneuerten Zertifikate nicht erhalten haben, müssen diese neu installiert werden.

Fehlermeldung im WinXP?-Ereignisprotokoll im Minutenabstand von "Sophos Anti-Virus"

.....

Der On-Access-Treiber konnte nicht aus der Datei \afs\all\_._AFS_IOCTL_._ lesen.

Beseitigung: Diese Datei von der On-Acces-Überprüfung ausschließen, sie resultiert aus dem AFS und wird temporär erzeugt.

Start -> Alle Programme -> Sophos Anti-Virus -> Sophos Anti-Virus
Sophos Anti-Virus Konfigurieren, On-Acces-Überprüfung, Ausnahme auswählen und diese Datei eintragen.

Eigentlich ist die die Funktionalität zum Komprimieren und Dekomprimieren von Dateien und Verzeichnissen im Im Betriebssystem Windows XP in den Dateimanager integriert. Der seit September 2006 auf allen Arbeitsplätzen installierte freeCommander bietet u. a. eine einfachere Methode zur Bearbeitung von ZIP-Formaten außerdem noch das Entpacken von RAR-Archiven.

• freeCommander
  • Start Start -> Alle Programme -> Werkzeuge->freeCommander 2006
  • Dekomprimieren: ZIP- oder RAR-Datei auswählen, Menü Datei->Entpacken
  • Komprimieren (nur ZIP): Datei bzw. Verzeichnisse kennzeichnen Menü Datei->Packen

• Dateimanager
  • Dekomprimieren: Eine komprimierte Datei wird durch Doppelklick auf diese geöffnet.
  • Komprimieren:
  1. ein neuer ist Ordner anzulegen: mit der rechten Maustaste ein kontextsensitives Menü öffnen, darin mit 'Neu -> ZIP-komprimierten Ordner' einen solchen Ordner erzeugen
  2. die Dateien, die in das ZIP-Archiv kommen sollen, sind auszuwählen (mehrere Dateien/Verzeichnisse werden bei gedrückter Strg -Taste ausgewählt)
  3. die jetzt ausgewählten Dateien können nun einfach mit Drag and Drop in den gerade erzeugten ZIP-Ordner eingefügt werden (rechte Maustaste -> Einfügen).

Für den Datentransfer zwischen Rechner (nicht über AFS-Filesystem) stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.
Die zu bevorzugende Variante ist dabei das SCP-Protokoll. Dabei werden die Autentifizierungsinformationen sowie die Nutzdaten verschlüsselt übertragen. Die öffentlichen Server des URZ unterstützen das SCP-Protokoll.
Alternativ kann das FTP-Protokoll zur Datenübertragung eingesetzt werden. Dabei unterscheidet man nach anonymen FTP, welches ohne Authentifizierung Zugang z.B. zu Softwarearchiven bietet und authentifizierten FTP, welches eine Nutzerkennzeichen/Passwort Kombination benötigt.

• SCP
  • Starten Sie WinSCP, Start -> Alle Programme -> Werkzeuge -> Remote Login -> SecureCopy
  • Geben Sie einen Host name z.B. den eines öffentlichen Server an.
  • Authentifizieren Sie sich mit ihrem Nutzerkennzeichen und Passwort
  • Benutzen Sie das Protocol: SCP
  • Bei der erstmaligen Verbindung zu einem Server bekommen Sie dessen Fingerprint angezeigt.
  • Daten können Sie im zweigeteilten Fenster zwischen lokalen Ressourcen und den des Servers kopieren

• anonymes FTP
  • i.A. Zugang zu Softwarearchiven, nur Download
  • Starten Sie einen Webbrowser oder Dateiexplorer und tippen Sie in die Adresszeile den Namen des anzusprechenden FTP-Servers mit vorangesetztem Protokoll
    Beispiel: ftp://ftp.tu-chemnitz.de
  • Daten können Sie im Webbrowser downloaden oder per Drag'n'Drop im Dateiexplorer kopieren

• authentifiziertes FTP
  • Starten Sie einen Dateiexplorer und tippen Sie in die Adresszeile den Namen des anzusprechenden FTP-Servers mit vorangesetztem Protokoll und evtl. erforderlichen Nutzernamen, getrennt durch ein @ vom FTP-Servername
    Beispiel: ftp://USER@ftpserver.domain.de
  • In einem nachfolgenden Dialog wird das Passwort abgefragt
  • Daten können Sie per Drag'n'Drop im Dateiexplorer kopieren

Fehlermeldung "Systemfehler: Ungültiger Pfad/Dateiname für Konfiguration:..."

Bei einigen Nutzern erscheint beim Start die obige Fehlermeldung.
Ursache: Probleme bei Registry-Einträgen.
Beseitigung: Aus dem Startmenü unter CAD - Mechanical Desktop 2006 den Menüpunkt "bei Startproblemen hier klicken" aufrufen
oder Doppelklick auf c:\programme\Autodesk\MDT 2007(8)\hkcu_autodesk_del.reg

*Fehlermeldung "Systemfehler: Internet Script Fehler beim Start"

Ursache: Es kann keine Verbindung zu http://www.ptc.com hergestellt werden.
Beseitigung: in der persönlichen config.pro ist eine Zeile: web_browser_homepage http://www.tu-chemnitz.de einzufügen
(ein beliebiger Link zu einer anderen Webseite)

Das Programm Xfig (xfig) ist nicht Unicode-fähig. Das äußert sich so, dass man keine Umlaute in Textobjekten verwenden kann. Abhilfe leistet hier, das Programm in einer Shell aufzurufen, in der man die Umgebungsvariable LANG auf den Wert de_DE gesetzt hat.

Fehler: Das Programm Acrobat Pro lässt sich nicht starten Insbesondere von Anwendern von Acrobat Pro 6.0 gab es die Meldung, dass sich bei Aufruf von Acrobat Pro 6.0 immer Adobe Reader 7.0 öffnet.
Ursache: Ein vom Nutzer zwar beendeter (evtl. in Mozilla) aber im Hintergrund immer noch laufenden Prozess Acrobat Reader 7.0.
Beseitigung: Abhilfe schafft das Beenden des Prozesses AcroRd32?.exe im Taskmager, Register Prozesse.

Fehler: Der Formel-Editor stürzt beim Bearbeiten von Formeln (z.B. Brüchen, Matrizen) reproduzierbar ab
Beseitigung: Mathematica starten mit mathematica -cleanStart, das bewirkt ein Löschen des Caches im $HOME und beseitigt damit den 'Schluckauf'. (Danke an Dr. Seeger für den Hinweis)