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LOCATION:Uni-Teil 3: Reichenhainer Str. 70\, Chemnitz (Rühlmann-Bau)
SUMMARY:Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit (DGQ Regionalkreis Chemnitz)
DESCRIPTION:Motivation und Einbeziehung der Mitarbeiter auf dem Weg zu TQM. \nMögliche Ansatzpunkte aus der Sicht der Unternehmen und der Kunden.\nTeil 1 Aktivierung des Verbesserungswesens. \nTeil 2 Steigerung der Kundenzufriedenheit.\nFrau Rohr\, Sekurit Saint-Gobain Torgau (Preisträger 98 des Sächs. Staatspr. für Qualität; Dr. B. Maciejewsky\, BVO Annaberg\nDr.-Ing. K. Althaus; Tel. 531 2266
ORGANIZER:MAILTO:kalt@hrz.tu-chemnitz.de
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