Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II







Archiv für Juli, 2011

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CRM via Facebook

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CRM und die Kommunikation im Web 2.0

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Social CRM – Ein Überblick

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Realtime CRM – Untersuchung von Einsatzmöglichkeiten

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Kundenbindung im WWW – Chancen und Grenzen

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CRM-Systeme als SaaS – Überblick

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Potentiale für CRM-Systeme in Zeiten vom Cloud-Computing

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State-of-the-Art von CRM-Systemen

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Datenschutz und CRM-Systeme – ein Widerspruch?

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Marktüberblick zu CRM-Systemen

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