Einsatzpotenziale und fachliche Konzeption eines Enterprise Microblogs für die wissensbasierte Projektkommunikation
| Bearbeiter: | Martin Böhringer |
| Betreuer: | Dipl.-Wirt.-Inf. Christian Schieder |
| Motivation: | Die Erhebung, Speicherung und Auswertung strukturierter Informationen in Organisationen ist Gegenstand umfangreicher Forschungsarbeiten, welche unter anderem im Bereich Business Intelligence adressiert werden. Hierfür existieren eine Vielzahl von Methoden und Werkzeugen, welche heute zum Standard in Unternehmensinfrastrukturen zählen. Demgegenüber steht eine große Menge unstrukturierter, meist kleinteiliger Informationen („the kinds of things that people know when they work together in the same office“). Diese sind Gegenstand von direkter Kommunikation über beispielsweise Face‐to‐Face‐Gespräche, Telefon oder Email und entziehen sich damit zum Großteil einer weiteren Speicherung, Analyse und Wiederverwendung. Im Zuge der sich unter dem Begriff „Social Software“ vollziehenden tiefgreifenden Veränderungen im Internet ist mit dem Microblog eine Anwendungsklasse entstanden, welche darauf zielt, diesen sogenannten Microcontent zu kanalisieren und geeignet zu systematisieren. Während Microblogs unter Privatanwendern wachsende Verbreitung finden, ist ihre Nutzung im Unternehmenskontext bisher nur theoretisch beschrieben worden. Eine der ersten Implementierungen stellt das in jüngster Zeit von der SAP‐Community entwickelte Enterprise Social Messaging Experiment (ESME) dar, welches ein prototypisches Microblogging‐System auf Basis der SAP‐Applikationsplattform Netweaver bereitstellt. |
| Ziele: | Ziel der Arbeit ist es, ausgehend von einer Analyse der populären öffentlichen Microblog‐Vertreter eine Applikation für die interne Unternehmenskommunikation im Projektumfeld zu konzipieren. Den konkreten Anwendungsbereich soll hierbei das Projektmanagement darstellen, da speziell auf diesem Gebiet eine hohe Intensität an Informationen und Wissen sowie ein gesteigertes Kommunikations‐ und Koordinationsbedürfnis zwischen den oftmals verteilt arbeitenden Projektteammitgliedern vorliegt. Das konzipierte Produkt wird dabei durch den Praxispartner Communardo Software GmbH prototypisch implementiert, sodass im Rahmen der Diplomarbeit zusätzlich die Vermittlung zwischen den Anforderungen der Fachanwender und der Programmierung geleistet werden muss. |
| Kooperations- partner: |
Communardo Software GmbH, Dresden |
| Ort: | Chemnitz, Dresden, Norwich (UK) |
