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Informationen zum Masterstudiengang Kundenbeziehungsmanagement (M.Sc.)
In der Unternehmenspraxis wird es immer wichtiger, dass Unternehmen eine Vertrauensbasis zu ihren Kunden aufbauen und somit Verbundenheit anstelle von Gebundenheit schaffen. Zur Verwirklichung angestrebter Unternehmensziele und zur Differenzierung im Wettbewerb ist ein professionelles Kundenmanagement unerlässlich. Kunden müssen nicht nur langfristig und profitabel ans Unternehmen gebunden, sondern Kundenbeziehungen auch systematisch aufgebaut und aktiv gepflegt werden. Dieses individualisierte Management erfordert eine Kombination aus Marketing und Wirtschaftsinformatik.
Der stark anwendungsorientierte Masterstudiengang Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) wird diesen Anforderungen optimal gerecht und besitzt eine Vorreiterrolle in der deutschen Universitätslandschaft. Absolventen erzielen tiefgründige Kenntnisse in den Bereichen Marketing und Wirtschaftsinformatik und werden zur Lösung spezifischer Problemstellungen in beiden Disziplinen sowie zum Schnittstellenmanagement befähigt.
Weitere Informationen finden Sie auf dem Flyer:
