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In dieser Ausgabe Jahresrückblick 2010 Der URZ-Beirat Projekte des Jahres 2010 Lernmanagement und E-Learning an der TU Chemnitz Entwicklung der Voice-Over-IP-Dienste Campusnetz-Infrastruktur und Netzdienste Koordinierung und Entwicklung zentraler Webangebote (Internet-AG) Nutzung öffentlicher Rechner Administrationsdienste Virtual Private Server Hosting (VPSH) Server Housing IT-Dienste für die Zentrale Universitätsverwaltung IT-Dienste für Universitätsbibliothek und Patentinformationszentrum Speicherdienste User-Management und Accounting Software-Dienste Hardware-Dienste Ticketsystem OTRS Aus- und Weiterbildung Kurzinformationen: Pilotbetrieb Windows7 in den Ausbildungspools Pilotbetrieb Active Directory Services Staffelpreise bei Gigabit-Ethernet-Anschlüssen E-Mail-Verwaltung - aber sicher! Neues aus der UB Schließzeiten der Poolräume B302 und B404 Software-News: PeaZip in den Pools Infos, Termine, Impressum

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Jahresrückblick 2010

Vorwort

Mit dem "Jahresrückblick 2010" legt das Universitätsrechenzentrum eine Übersicht zur Entwicklung der zentralen IT-Dienste und der IT-Infrastruktur der TU Chemnitz vor. Insgesamt gesehen konnten Lehr- und Forschungsaufgaben sowie zentrale (Verwaltungs-)Aufgaben durch stabil funktionierende, sichere und leistungsfähige IT-Technik unterstützt werden.

Bei der ständig notwendigen Modernisierung der IT-Infrastruktur wurden gute Fortschritte erzielt. Zwei große Projekte - ViSIT und VidCon - konnten erfolgreich abgeschlossen und bei laufenden Projekten erste Ergebnisse erzielt werden. Der Einsatz neuer Technologien ermöglicht im bundesweiten Vergleich eine äußerst effektive Unterstützung von Lehre und Forschung. Insbesondere die Server-Virtualisierung (Projekt ViSIT) bringt eine deutliche Entlastung in Beschaffung und Betrieb für die Fakultäten und zusätzlich Kosteneinsparungen.
Auch die Einsatzmöglichkeiten des hochmodernen Videokonferenzsystems (Projekt VidCon) werden von den Fakultäten gern genutzt.

Schwerpunkt beim Ausbau des Campusnetz-Backbone, dem "Rückgrat" unserer IT-Infrastruktur, war die Umstellung auf VSS (Virtual Switching System) und der Ausbau zum 20-Gigabit-Backbone.
Große Fortschritte gab es auch bei der Integration der IT-Infrastruktur der ZUV in die Managementstrukturen des URZ.

Sicher haben unsere Nutzer auch die vielen kleinen Verbesserungen registriert, die die Arbeit im Campusnetz einfach nur erleichtern. Genannt seien hier als Beispiele die PROWeb-Server für Projekte und Webanwendungen mit hohem Sicherheits- oder Ressourcenanforderungen bzw. WebVPN zur Nutzung geschützter, web-basierter Angebote der Uni von außerhalb. Die Nutzer unserer Computerpools werden die neu installierte Klimatisierung einiger Räume sehr begrüßt haben. Sie können sich 2011 auf die Fortsetzung dieser Ausbaumaßnahmen freuen.

Allen verantwortlichen Mitarbeitern sei an dieser Stelle für ihre unermüdliche Einsatzbereitschaft gedankt.

W. Hardt

Der URZ-Beirat

Aufgaben und Ziele des URZ-Beirats sind unverändert wie in den vergangenen Jahren (s. Jahresrückblick 2008).

Aktuelle Mitglieder des Beirats:

Beratungsschwerpunkte 2010

In zwei Beratungen, im Januar und November, wurden folgende Themen behandelt bzw. entschieden:

• Nutzung des Video-Konferenzsystems (mit Demonstration)
• Neuregelung der Gültigkeit von URZ-Accounts
• Nutzung/Auslastung der zentralen Computerpools
• notwendige Erneuerung der Computerpools der Philosophischen Fakultät und der Fakultät für Human- und Sozialwissenschaften
• Modifizierung der Laufzeitangebote für den Dienst "Virtuelle Server Infrastruktur der TUC"
• Anregungen zur Arbeit der Internet-AG (englischsprachige Webangebote)

Projekte des Jahres 2010

Projekt VidCon - multimediale Videokonferenz

Im Rahmen des Projektes VidCon wurden im Jahr 2009 an vier Standorten hochwertige Konferenz-Systeme installiert sowie im März 2010 zusätzlich noch der Hörsaal N012 medientechnisch vollständig überarbeitet. In diesem Raum sind damit alle Einrichtungen zur Durchführung einer großen Videokonferenz vorhanden. Am 21. April 2010 konnten sich in einem Kolloquium, das vom Veranstaltungszentrum "Altes Heizhaus" mit einem der mobilen Videokonferenzsysteme an alle fünf Standorte mit fest installierter Technik übertragen wurde, Interessenten aus unserer und anderen Universitäten über die Einsatzmöglichkeiten informieren.

Alle sieben beschafften Systeme (4 Gruppensysteme, 1 Hörsaal, 2 mobile Boxen) werden genutzt. Im Durchschnitt lag die Auslastung aller Systeme bei ca. 30 Konferenz-Stunden pro Monat.

Beispiele für Projekte, welche die Konferenz-Systeme nutzen:

• Sportwissenschaft: Übertragung Leistungsdiagnostik aus dem Olympiastützpunkt
• Agricola-Gymnasium: Durchführung regelmäßiger Konferenzen mit Manchester
• Live-Übertragung zur Cisco-Expo in Berlin
• Übertragung der Physikvorlesung und der Kinderuniversität innerhalb des Hörsaalgebäudes
• sowie zahlreiche Videokonferenzen in Arbeitsgruppen

Im Jahr 2010 entstanden auch inhaltsreiche Webseiten zum Thema Videokonferenzen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/vidcon/

Alle vom URZ betreuten Konferenzsysteme wurden regelmäßig gewartet, d.h. unter anderem auf die Firmwareversion TC3 aktualisiert. Dadurch sind neue Funktionen für Nutzer verfügbar. So können nun Präsentationen mit einer Auflösung bis zu 1080p während der Live-Übertragung dargestellt werden.

Projekt ViSIT: Virtualisierung der Serverinfrastruktur der TU Chemnitz

Das im Jahre 2007 initiierte Projekt ViSIT wurde mit der Inbetriebnahme der im Rahmen des Großgeräteantrages GGA ViSIT beschafften Server-, Speicher- und Netzwerktechnik erfolgreich abgeschlossen.

Dieses Projekt war der Grundstein für die Einführung von Virtualisierungstechnologien im Datacenter des Universitätsrechenzentrums. Servervirtualisierung bedeutet einen Paradigmenwechsel. Bisher musste sich der Betreiber eines realen Servers um solche Aspekte kümmern wie

• Planung der benötigten Hardware nach den zu erwartenden Lastspitzen RAM, CPU,...
• Beschaffungsvorgang
• Aufstellung, Standort, Netzanschlüsse
• Energiebedarf, Klimabedingungen
• Wartung der Hardware
• Aussonderung der Hardware

Insgesamt werden drei High-Availability-Cluster produktiv eingesetzt:

Im Rahmen eines Kolloqiums wurden am 1. Juli 2010 in Vorträgen der Projektverantwortlichen und der beteiligten Projektpartner die wesentlichen Ergebnisse des Projektes vorgestellt.

Projekt TUCSAN II - Zentrale Speichersystem-Infrastruktur/Datensicherung

Das Projekt TUCSAN II wurde initiiert, um den Ausbau unseres Speichernetzwerks weiter voranzutreiben und benötigte Kapazitäten und Funktionen hinzuzufügen.

Erreichter Stand

• Data Domain Restorer DD 670 (ca. 52 TB Kapazität)
  • Produktionsbetrieb: Datensicherung AFS
• Data Domain Restorer DD 610 (ca. 4 TB Kapazität)
  • Testbetrieb: Replikation ausgewählter gesicherter Datenbestände
• NetApp FAS 3140 (ca. 70 TB Kapazität)
  • Testbetrieb: CIFS-Fileserver

In den kommenden Monaten wird auf Basis dieser Technik das Spektrum an Speicherdiensten erweitert bzw. existierende Dienste um neue Features ergänzt. Schwerpunkte liegen dabei im Umfeld der Backup-Dienste und des Betriebs von Systemen unter Windows 7.

Lernmanagement und E-Learning an der TU Chemnitz

Das URZ koordiniert die Aktivitäten und Prozesse für Lernmanagement und E-Learning an der TU Chemnitz. Im neu geschaffenen E-Learning Portal unter http://www.tu-chemnitz.de/e-learning werden vielfältige Möglichkeiten des modernen Lernmanagements aufgezeigt und in Anleitungen die ersten Schritte erläutert. Ausgehend von Lehraufgaben, wie Einschreibung, Materialbereitstellung, gemeinsame Arbeit, Aufgabenverteilung und Leistungskontrollen, werden Werkzeuge und Lösungen vorgestellt, die vorrangig über die zentrale Lernplattform allen TU-Angehörigen zur Verfügung stehen.

2010 haben wir vier E-Learning-Workshops für TU-Angehörige durchgeführt. Neben zwei Einsteigerkursen "Einführung in die Lernplattform OPAL" wurden "Didaktische Aspekte des E-Learning" sowie "Lernmanagement für Fortgeschrittene" mit insgesamt 56 Teilnehmern vorgestellt und diskutiert. Der Newsletter "E-Learning und Lernmanagement" informiert über Termine für Workshops und weitere Veranstaltungen, neue Werkzeuge und interessante Entwicklungen rund ums Thema.

Neben diesen Informationen können Sie sich auch direkt an uns wenden: Die Hotline erreichen Sie über das Webportal im Punkt "Service/Beratung", direkt per E-Mail an e-learning@tu-chemnitz.de oder unter der Rufnummer -13444. Gemeinsam mit unserem E-Learning-Dienstleister, der Bildungportal Sachsen GmbH?, beraten wir Sie umfassend zum Thema Lernmanagement und beantworten gern Ihre Fragen, die beim Einsatz der Lernplattform auftreten.

Die Grafik zeigt die wachsende Benutzung und Akzeptanz der Lernplattform durch Studierende der TU Chemnitz.

Entwicklung der Voice-Over-IP-Dienste

Weiterentwicklung

Der Voice-Over-IP-Dienst besteht aus folgenden Komponenten:

• "Telefonanlage": 5 Cisco Unified Communication Manager Server
• Telefonauskunft: 2 Netwise-Server
• FAX, SMS, Anrufbeantworter: 1 UMS-Server
• Telefonkonferenzen: 1 Cisco Meetingplace Server
• Management Server: 1 Linux-Server
• Team-Schaltung: 1 Andphone-Server
• SIP-Server: 1 Asterisk-Server
• CUPS: 1 Server für den Betrieb der Cisco Unified Personal Communicator

Diese Serversysteme werden systematisch betrieben und regelmäßig überwacht. Im Jahr 2010 gab es keine Ausfälle. Ausfallfreier Betrieb und Wartung sind möglich, da diverse Sicherheitsverfahren und Redundanten im Gesamtsystem implementiert sind.

Im Zuge der strategisch vorangetriebenen Server-Virtualisierung wurden folgende Komponenten virtualisiert:

• Andphone-Server
• Asterisk-Server
• Management-Server
• SIP-Server

VoIP-Dienste

Zur Steuerung von Tisch-Telefonen wurde ein Software-Klient eingeführt: der Cisco Unified Personal Communicator integriert transparent eine breite Palette von Kommunikationsanwendungen und -diensten und stellt Anwendern eine Vielzahl von integrierten Kommunikationsmitteln zur Verfügung. Sie können leicht vorhandene Telefonverzeichnisse durchsuchen, um wichtige Ansprechpartner zu finden und Kommunikationen zu starten. https://www.tu-chemnitz.de/urz/voip/cupc.html

Mit dem neu eingeführten Fax-System XMediusFAXUm verbesserte sich der Fax-Service deutlich. XMediusFAXUm ist direkt in Netzwerkroutern integriert und bietet dadurch höchste Betriebssicherheit. Damit werden zahlreiche Defizite der alten Lösung behoben. Der Nutzer bemerkt zur Zeit nur im Detail eine Verbesserung: Dokumente können nun qualitativ hochwertiger als Faxe gerendert werden. Im Zuge der weiteren Einführung werden für den Anwender folgende weitere Vorteile nutzbar:

• funktionaler Windows-Klient (Fax-Drucker)
• direkter Zugriff auf Fax-Status
• verbesserte Vorschau

Der Dienst Andphone wurde auf eine neue Software-Generation gehoben. Dadurch sind weitere Funktionen für Team-Schaltungen möglich. Dies erfolgte im Rahmen der Virtualisierung dieses Dienstes.

Mobile Geräte

Der Support für Nokia-Handys wurde eingestellt. Aktuell werden Android und Apple-Handys unterstützt. Dafür werden folgende Funktionen bereitgestellt:

• Kalender-Synchronisation
• Kontakt-Synchronisation
• E-Mail
• WLAN

Telefonie Fraunhofer ENAS

Im Rahmen einer Kooperation betreibt das URZ die Telefone in der Fraunhofer-Einrichtung für Elektronische Nanosysteme (ENAS). Dabei tritt das ENAS als "Mandant" mit eigenen Rufnummern und eigener Einwahlnummer auf. Hierbei wurde ein neues redundantes Gateway installiert, welches die Verbindung zum DFN-Fernsprechdienst über einen SIP-Trunk realisiert. Dieses Gateway ist gleichzeitig für Notfalltelefonie zuständig. Sollte die Netzverbindung zur TU getrennt sein, so funktionieren ausgewählte Telefone im FhG-Institut trotzdem über ISDN-Leitungen.

Insgesamt werden 176 Endgeräte mit 146 Telefonprofilen für das ENAS-Institut betrieben.

Statistiken

Campusnetz-Infrastruktur und Netzdienste

Netzausbau (Campusnetz 2)

Kabelnetzerweiterungen und Optimierungen

2010 fanden Datennetzerweiterungen begleitend zu zahlreichen Rekonstruktionsprojekten des SIB statt. Nutzerseitig stehen nun ca. 230 neue Datendosen zur Beschaltung bereit. Diese erfüllen die IEEE-Norm für Gigabit-Ethernet (GE gem. IEEE 802.3 ab) und können bei Bedarf mit Kleinspannungsversorgung (PoE, gem. IEEE 802.3 af) konfiguriert werden. Die meisten neuen Standorte stehen der Fakultät Maschinenbau zur Verfügung, wie z.B.

• Neuerschließung Thüringer Weg 5 (TW5/3OG, 4OG)
• gebäudeweite Netzwerkrekonstruktion am Campus Erfenschlag, Haus D
• Aufbau von Chemielaboren am Campus Reichenhain, Halle G

Aber auch an zahlreichen anderen Standorten fanden umzugs- und funktionsbedingt kleinere Erweiterungen mit Neuverkabelung statt. Zielstellung dabei war:

• die Datennetzerschließung in Technikräumen zur Anbindung von GLT-Komponenten über das IP-Netz (weil Datendirektverbindungen standortübergreifend nicht mehr angeboten werden und Modemverbindungen technisch überholt sind)
• der Rückbau von Sonderanschaltungen (LRE-Anschlüsse) von IP-Telefonen (weil diese störanfälliger und leistungsschwächer als Standardanschlüsse sind)

Ein weiterer Optimierungsbereich, der begleitend zu konkreten Nutzerforderungen bearbeitet wird, ist die Verdrängung von LWL-Anschlüssen zur direkten Anschaltung von Endgeräten. Falls am (LWL)Dosenstandort Endgeräte mit Kupferkabel (RJ-45, ggf. auch mit Kleinspannung) betrieben werden müssen, kommen spezielle 4-Port-Switche mit Medienkonvertierung zum Einsatz. Solche Lösungen gibt es inzwischen 42 mal am Campus. Im vergangenen Jahr fand nach eingehender Marktsondierung ein Produzenten- und Produktwechsel statt. Eine ganze Reihe relevanter Faktoren auf Benutzer- und Betreiberseite sprechen für den Gigaswitch der Fa. Nexans als künftiges Leitprodukt.

Außerdem wurden im vergangenen Jahr schrittweise die 2009 aufgebauten LWL-Verbindungen zwischen den Transit- und Etagenknoten mit 10GE-Links zum produktiven Einsatz gebracht. Da die Umstellung von Gigabit-Ethernet auf 10GE recht kostenintensiv ist, sind bisher nur 12 Standorte mit höchster Übertragungsrate angeschlossen. Ein weiterer Ausbau dieser Verbindungstechnologie ist aber abgesichert.

Campus-Backbone

Schrittweise erfolgte die VSS-Migration in folgenden Routingbereichen:

• Pegasus Center
• Reichenhainer Straße 70
• Straße der Nationen

Weiterhin wurde die Bandbreite aller Backbone-Verbindungen auf 20 Gbit/s erhöht. Ausführliche Informationen hierzu siehe "Mitteilungen des URZ" 4/2010.

Die Restrukturierung der VLANs und IP-Subnetze für zentrale Server und Management-Aufgaben im Datacenter wurde fortgeführt. Abhängig vom Schutzbedarf existieren verschiedene Sicherheitszonen, welche durch Firewalls geschützt werden.

Unter anderem wurden die Sicherheitsrichtlinien und der Betrieb von Root-Servern im Datacenter geregelt (siehe http://www.tu-chemnitz.de/urz/netz/rootserver.html).

WLAN-Ausbau

Im vergangenen Jahr stieg die Anzahl der über zentrale Controller verwalteten Access Points auf 260. Die Access Points des CSN wurden ins Management des URZ übernommen und verbreiten nun die gleichen WLAN-Funknetze. Dadurch vereinfacht sich der WLAN-Zugang für die Studenten. Insgesamt nutzten ca. 4800 Clienten das WLAN der TU-Chemnitz, davon gelegentlich über 800 gleichzeitig.

Seitdem mit den gängigsten Betriebssystemen ein 802.1X-Supplicant bereitsteht, wird das Funknetz eduroam am meisten genutzt. In diesem Zusammenhang wurde die Erweiterung des IP-Adress-Pools für Nutzer dieser Zugangssicherung notwendig.

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/netz/wlan/

VPN-Zugang

Im Herbst wurde der Dienst WebVPN zur Verfügung gestellt. Dieser ermöglicht einen rein browser-basierten, gesicherten Zugang zum Campusnetz der TU Chemnitz.

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/netz/vpn/

Netzdienste

E-Mail

Die vom URZ betriebene E-Mail-Infrastruktur der TU Chemnitz wird den Anforderungen gerecht. Sowohl die Mail-Relays als auch das Mailbox-Cluster arbeiten auch bei weiter steigenden Zugriffszahlen und Speicheranforderungen zuverlässig und schnell.

Seit Oktober 2010 werden alle E-Mails, die mit einer TU-Absenderadresse die TU Chemnitz Richtung Internet verlassen, durch das DKIM-Verfahren (DomainKeys Identified Mail) digital signiert. Damit können Empfänger prüfen, ob die E-Mail tatsächlich von der TU Chemnitz stammt und während der Zustellung nicht verändert wurde. So können Phishing-Nachrichten erkannt und abgewiesen werden, die einen falschen Absender vortäuschen. Eine sinnvolle Unterstützung von DKIM durch Anbieter und E-Mail-Programme ist für die Zukunft zu erwarten.

Zur Vermeidung von unwillkommenen Massenmail-Sendungen (Spam) an unsere Benutzer haben wir auch 2010 Ressourcen und neue Techniken eingesetzt. Basis unserer Spam-Abwehr sind die für jeden Benutzer individuell einstellbaren Schutzfilter, die sich nach wie vor bewähren.

Die zur Textanalyse eingesetzte Software SpamAssassin mit Version 3.3 wird jede Nacht mit neuen Regeln zur Spam-Erkennung aktualisiert. Greylisting (siehe http://www-tu-chemnitz.de/urz/mail/) hat sich seit 2004 als wirksames Mittel zur Vermeidung von Spam bewährt. Seit 2010 bestimmen wir die initiale Wartezeit (üblicherweise 15 Minuten) dynamisch. So erhöhen wir diese in folgenden Fällen:

• IP-Adresse kann nicht in einen Namen aufgelöst werden, was auf eine schlecht gepflegte Domain hindeutet.
• IP-Adresse stammt aus einem Dial-Up-Netz (eine häufige Spam-Quelle) - diese sollten über Mail-Server der Server Provider versenden (oder für TU-Benutzer authentisiert).
• Der durchschnittliche Spam-Score der eingelieferten E-Mails ist über 10, d.h. eindeutig Spam. Für Spam-Sender gelten längere Wartezeiten. Damit steigt die Chance, dass die IP-Adressen bereits auf einer Blacklist stehen und ohnehin abgewehrt werden.

Insgesamt wurden 2010 jedoch wesentlich weniger E-Mails abgewehrt als in den Jahren zuvor, ohne dass spürbar mehr Spam-Mails unsere Nutzer erreichen konnten.

Die Mailbox-Server werden von über 19.000 Anwendern benutzt, die fast 19 Millionen E-Mails (über 1,8 TByte Daten) speichern. Um den gestiegenen Speicheranforderungen gerecht zu werden, wurde der Mailbox-Cluster um einen dritten (virtuellen) Backend-Server erweitert. Die 2 Frontend-Server wurden auf 2 virtuelle 64-bit-Systeme umgestellt.

Das populäre E-Mail-Programm Thunderbird bietet seit der Version 3.1 eine einfache automatische Konfiguration, die wir unterstützen. Dadurch entfallen komplizierte Einstellungen für den Anwender.

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/mail/

Web-Dienste

Der zuverlässige Betrieb der zentralen Webserver der TU Chemnitz hat weiterhin hohe Priorität. Der Server www.tu-chemnitz.de wird seit September 2010 durch ein Cluster von drei virtuellen Systemen realisiert, die durch einen Layer-4-Switch als ein System auftreten. Analog wird www-user.tu-chemnitz.de von zwei Systemen redundant betrieben. Daneben hostet das URZ 41 virtuelle Webserver für Institute, Professuren oder Projekte.

Alle vom URZ administrierten Webserver laufen auf der Systemplattform Scientific Linux 5 mit Apache 2.2 und PHP 5.2.

Für Projekte und Webanwendungen mit hohem Sicherheits- oder Ressourcenanforderungen betreibt das URZ für Auftraggeber PROWeb-Server. Die Migration zu PROWeb-Server Version 2 (Basis: virtuelle Server) wurde im Frühjahr gemeinsam mit den Anwendern abgeschlossen. Zur Zeit werden 24 solcher Server betrieben.

Leistungsmerkmale von PROWeb-Servern:

Leistungsmerkmal	PROWeb2 neu
Betriebssystem	Scientific Linux 5
Software	Apache 2.2, PHP 5, MySQL 5
Installation und laufende Pflege des Basissystems	URZ
Konfiguration Webserver, SSL-Zertifikat, Backup
Nutzung des TUCAL-Autorensystems für Webseiten
Nutzung anderer Content-Management-Plattformen
Hochverfügbarkeit
individuelle Wünsche (z.B. cron Skripte)
Serverzugang per Secure Shell
weitere Software-Pakete, z.B. Tomcat
Hardware-Parameter anpassbar

Mit der Version 1.4 des Autorensystems TUCAL können Web-Dokumente nun auch einfach in der Zeichenkodierung UTF-8 erstellt und bearbeitet werden. Während Latin-1 (Zeichensatz ISO-8859-1 bzw. -15) nur westeuropäische Zeichen enthält, umfasst Unicode in der Kodierung UTF-8 quasi alle Zeichen für die Sprachen der Welt. Damit lassen sich insbesondere fremdsprachige Webseiten problemlos erstellen. Desweiteren haben wir Webautoren weitere Module zur Verfügung gestellt, die ein einfaches Einbinden von Angeboten aus der Jobbörse und das Erstellen von Bildergalerien und Pop-Up-Effekten ermöglichen.

Seit April 2010 indiziert eine Google Search Appliance die 500.000 wichtigsten Webdokumente der TU Chemnitz und ermöglicht somit eine schnelle und treffsichere Volltextsuche. Diese lokale Suche ist von allen TU-Webseiten im Corporate Design über das Suchfeld rechts oben nutzbar. Im Vergleich zur bisher eingesetzten Lösung (Google Mini) werden die Ergebnisse deutlich schneller geliefert, bei Schreibfehlern werden Alternativen angeboten und Suchbegriffe vorgeschlagen.

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/www/

Kollaborationstool Foswiki

Ende 2010 wurde ein Major-Releasewechsel (Version 1.1.x) vollzogen. Im letzten Jahr ist das Datenvolumen von 25 auf 45 Gigabyte angewachsen.

FTP-Service

Über den anonymen FTP-Server der TU Chemnitz ftp.tu-chemnitz.de werden die meisten Linux-Distributionen und weitere wichtige Open-Source-Projekte zum Download angeboten (insgesamt ca. 10 TByte).

Login-Server

Der Login-Server login.tu-chemnitz.de wurde technisch neu realisiert. Ein Layer-4-Switch leitet alle Secure-Shell-Sitzungen Dateitransfers via scp oder (s)ftp zu einem virtuellen Server, während HTTPS-Anfragen von einem anderen virtuellen Server bearbeitet werden. Unter http://m.tu-chemnitz.de stehen einige speziell zugeschnittene Angebote für mobile Geräte (Handys, Smartphones) zur Verfügung.

Da diese Server quasi ein Eingangstor vom Internet zum Netz der TU Chemnitz darstellen, sind diese durch definierte Firewall-Regeln vom Campusnetz isoliert.

Weitere Informationen: http://login.tu-chemnitz.de/

DNS-/DHCP-Server

Diese Basisdienste zur Namensauflösung und zur automatischen Einstellung der Netzkonfiguration haben wir 2010 neu organisiert. Die Aufgaben teilen sich zwei reale Server, der DNS-Dienst ist intern über einen Layer-4-Switch unter der IP-Adresse 134.109.133.1 nutzbar.

Die vom URZ koodinierte Vergabe von IP-Adressen wurde Ende 2010 vereinfacht: Wer ein stationäres Gerät (PC, Server, Drucker usw.) ans Campusnetz anschließen will, beauftragt eine IP-Adresse über ein Web-Formular.

Weitere Informationen: https://tucoma.hrz.tu-chemnitz.de/dns

Zertifizierungsstelle TUC/URZ CA

Die seit 2003 vom URZ betriebene Zertifizierungsstelle stellt Zertifikate für Server (WWW, E-Mail usw.) der TU Chemnitz aus. Dies ist eine wichtige organisatorische Komponente einer Public-Key-Infrastruktur (PKI) zur sicheren Kommunikation im Internet.

Seit Februar 2007 wird unsere Zertifizierungsstelle vom DFN betrieben (TUC/URZ CA G3). Damit können wir Zertifikate im Sicherheitsniveau "Global" in einer sicheren Betriebsumgebung ausstellen. Server-Zertifikate gelten 5 Jahre und werden von allen modernen Browsern ohne Warnung akzeptiert. Außerdem werden persönliche Zertifikate für Angehörige der TU Chemnitz ausgestellt, mit denen z.B. eine gesicherte E-Mail-Kommunikation mittels S/MIME ermöglicht wird.

Das URZ betreibt mit dem Nutzerservice eine Registrierungsstelle (Registration Authority, RA), die die online erstellten Zertifikatanträge von Angehörigen der TU Chemnitz prüft und die Zertifizierung veranlasst. 2010 hat die Zertifizierungsstelle 42 Server-Zertifikate und 16 Nutzer-Zertifikate ausgestellt.

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/ca/

Web Trust Center

Das Web Trust Center (WTC) ist der zentrale Web-Authentifizierungsdienst auf Basis von Shibboleth. Der Identity Provider (IDP) ist in die DFN-AAI-Föderation integriert, wodurch sich immer mehr Webdienste, vor allem von Verlagen und Informationsdiensten erschließen, die unsere Benutzer direkt über unseren Identitätsprovider authentisieren.

Die WTC-Infrastruktur der TU Chemnitz ist in folgende Föderationen eingebunden:

• TU-Chemnitz-Föderation mit insgesamt 114 Service-Providern
• DFN-AAI Föderation
• Saxis-Föderation

Im zweiten Halbjahr 2010 erfolgte für alle 114 Service-Provider (Webserver) der TU Chemitz ein Update von der Shibboleth-Version 1.3 auf Version 2.3. Dadurch können sowohl in der DFN-Authentifizierungs-Föderation als auch innerhalb der TU neue Sicherheitsprotokolle (SAML2) genutzt werden. Diese bieten zukünftig weiter Verbesserungen in Bezug auf Sicherheit.

Für die Pflege und Koordination der TU-eigenen Föderation wurde ein Service Level Agreement erarbeitet: http://www.tu-chemnitz.de/urz/www/wtcsla.html

Der Dienst Web Trust Center wird von zwei virtuellen Servern erbracht. Dabei ist jeweils ein Server aktiv - der zweite fungiert als "Hot-Standby-System", um in Wartungsfällen oder Havarien unverzüglich einzuspringen. Die Verteilung im Fehlerfall wird durch einen Layer-4-Switch realisiert. Durch diesen WTC-Cluster wurde eine enorme Stabilität erweicht.

Der WTC-Cluster bedient dabei bis zu 200.000 Nutzer-Authentisierungen monatlich.

Verzeichnisdienst

LDAP ist eine Basis-Technologie im Identitäts-Management, die von anderen Diensten im Netz benutzt wird, u.a. durch

• Studentenportal (HIS-QIS)
• Addressbuch des Webmail-Dienstes, E-Mail-Programme und webbasierte Auskunft
• VoIP-Infrastruktur (Telefonie, Videodienst, Faxdienst)
• Web-Trust-Center (Shibboleth Identity Provider)
• Radius-Server
• Ticket-System

Das URZ betreibt drei redundante LDAP-Server (Multimaster) mit dem 389 Directory Server. Der Datenabgleich erfolgt automatisiert mit der Benutzer-Datenbank MoUSe?.

Die zentrale Stellung des LDAP-Dienstes wird auch durch die Benutzungsstatistiken deutlich. Pro Tag beantwortet der LDAP-Cluster bis zu drei Millionen Anfragen.

Ausgewählte Nutzerdaten werden über Dienste der TU Chemnitz zur Verfügung gestellt (Personensuche, Verzeichnisabfragen). Um dem Nutzer die Wahl zu ermöglichen, auf die Publikation seiner Daten Einfluss zu nehmen, wurde der LDAP-Verzeichnisdienst intern reorganisiert. Dadurch ist es möglich, einzelne Publikationen zu deaktivieren.

• LDAP-Struktur vor der Reorganisierung:
  

• Struktur nach der Reorganisierung:
  

Weitere Netzdienste

Weiterhin unterstützen wir folgende Netzdienste:

• NTP: Das URZ betreibt Server zur Zeitsynchronisation. Über ntphost1.hrz.tu-chemnitz.de und ntphost2.hrz.tu-chemnitz.de kann per Network Time Protokoll die Uhrzeit abgeglichen werden.

• NetNews: Über news.tu-chemnitz.de stellen wir eine Vielzahl lokaler und globaler Newsgruppen bereit.

• CAN: Das Chemnitzer Absolventennetz bietet ehemaligen TU-Angehörigen die weitere Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und die Weiterleitung Ihrer ehemaligen WWW-Homepage-Adresse. Diese Dienste werden von über 8700 Benutzern in Anspruch genommen.

Koordinierung und Entwicklung zentraler Webangebote (Internet-AG)

Unter der Leitung von Professor Hardt besteht die Internet-AG aus Mitarbeitern der IT-Gruppe der ZUV, des URZ, der Pressestelle, von Marketing/Öffentlichkeitsarbeit und des Kanzlerbüros. Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Webpräsenz der TU Chemnitz. In der Internet-AG werden alle Aktivitäten zu zentralen Webinhalten koordiniert, sichere Abstimmungswege geschaffen und Synergien genutzt. Anstehende Aufgaben oder aktuelle Probleme werden diskutiert, Konzepte und Lösungen entwickelt und abgestimmt. Wichtige Ergebnisse werden danach dem Rektorat zur Entscheidung vorgelegt.

Erreichte Ergebnisse 2010:

• Anhand der aufgestellten Regeln und Verantwortlichkeiten wurden alle Zielgruppen-Seiten überarbeitet und erneuert.
• Schwerpunkt war die Erstellung von Regeln für ein möglichst durchgängiges englischsprachiges Webangebot.
• Zur Unterstützung der Autoren bei der Übersetzungsarbeit wurde eine deutsch-englische Wortliste mit Hochschulbegriffen erstellt und mit Fachübersetzern abgestimmt.
• Zur besseren Auswertung von Werbemaßnahmen werden regionalisierbare Zugriffsstatistiken erstellt.
• Zentrale Komponenten wurden verbessert: "Uni aktuell" erhielt eine Bildergalerie, Werbebanner wurden optisch verbessert, Veranstaltungskalender und Jobbörse entsprechend neuer Anforderungen erweitert, das Impressum wurde überarbeitet.

Insgesamt kann festgestellt werden, dass etwa 95% der zentralen Webseiten der TU Chemnitz dem vorgegebenen Corporate Design entsprechen. Für ca. 35% der Seiten gibt es meist eingeschränkte englischsprachige Webangebote.

Nutzung öffentlicher Rechner

Zentrale Computerpools für die Ausbildung

Überblick

Die Hardware von zwei Pools auf der Reichenhainer Str. wurde erneuert - im August der Pool 39/138, im Dezember der Pool 41/238. Eine Erneuerung der Pools 41/338 sowie Raabestraße 43, 046 wird gemeinsam mit den verantwortlichen Struktureinheiten für 2011 angestrebt.

Die Poolräume B301 und B401 in der Reichenhainer Straße 70 wurden während der Semesterpause im Sommer renoviert und klimatisiert. Damit verbessern sich die Arbeitsbedingungen in diesen Pools insbesondere in den Sommermonaten deutlich. Der Poolraum 066 in der Straße der Nationen 62 wird seit Herbst 2010 bis voraussichtlich März 2011 umfassend renoviert.

Es erfolgten Untersuchungen und die Erarbeitung von Technologien für die zukünftige Nutzung unserer Pools mit virtuellen Desktops.

Die folgende Übersicht fasst einige Kennzahlen zu den öffentlichen URZ-Pools zusammen:

Tabelle: Überblick zu den öffentlichen URZ-Pools

Neben den öffentlichen Pools betreibt das URZ auf Grundlage einer Übereinkunft mit dem Zentrum für Fremdsprachen zwei weitere Computerpools, die der ausschließlichen Nutzung für Lehrveranstaltungen dieser Einrichtung vorbehalten sind.

Nutzungszahlen

Eine Vielzahl von Studenten und Mitarbeitern nutzt die Ausbildungspools, wie folgende Statistik zu den Nutzungszahlen zeigt:

Tabelle: Anzahl der Nutzer öffentlicher URZ-Pool-PCs 2010

Die Nutzungszahlen der Pools sind leicht rückläufig gegenüber dem Vorjahr. Diese Aussage wird dadurch relativiert, dass zu der Zeit der oben erwähnten umfänglichen Baumaßnahmen eine Nutzung der betroffenen Computerpools nicht möglich war (und ist).

Lehrveranstaltungen

Kursleiter nutzen gern die öffentlichen Pools für Lehrveranstaltungen. 163 Praktikaanträge (Tickets) wurden für das Sommersemester 2010 gestellt. Nachfolgend ein Überblick:

Software-Angebot in den Pools

Die jeweils aktuelle Softwareausstattung kann den entsprechenden Webseiten entnommen werden:

Weitere Informationen:

http://www.tu-chemnitz.de/urz/pools/index.html
http://www.tu-chemnitz.de/tu/presse/aktuell/1/2841

Öffentliche Server:

Betriebssystem Linux

Die vom URZ betriebenen 6 öffentlich nutzbaren Server - Compute-Server, Referenz-Server für jeweils 32bit und 64bit und der Login-Server (für die Arbeit von außerhalb der TU Chemnitz) - sind seit 2010 komplett virtuelle Server. Betriebssystem ist bei allen Servern der aktuelle RedHat-Clone von Scientific Linux. Die Anzahl der Sitzungen auf diesen Servern im betrachteten Zeitraum betrug 88151. An Software konnte die von RedHat und Scientific Linux zur Verfügung gestellte freie Software genutzt werden. Außerdem stand auf den Referenz- und Compute-Servern noch kommerzielle Software wie ABAQUS, ANSYS, ESAComp und Hyperworks zur Verfügung.

Tabelle: Liste der öffentlichen Linux-Server

Tabelle: Anzahl der Nutzer der öffentlichen Linux-Server

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/server/

Druckdienst

Für den kostenpflichtigen Dienst Drucken auf allen öffentlichen Rechnern des URZ wurde 2010 ein neuer Stapeldrucker vor dem Nutzerservice Straße der Nationen 62 (1_073x) vom Typ TA LP4151 beschafft. Außerdem wurden die zentralen Server zur Verwaltung der Druckaufträge virtualisiert.

Entwicklung des Druckbedarfs:

Tabelle: Inanspruchnahme des Dienstes Drucken im URZ

In der Reichenhainer Str. 70 fanden umfangreiche Umbauarbeiten statt, wodurch der Betrieb der Drucker vor dem Nutzerservice (2b_b405x...) ab August eingestellt werden musste. Wegen Bauarbeiten war auch der Drucker im Pool 1_066 in der Str. der Nationen 62 ab Oktober nicht in Betrieb.

Weitere Informationen zum Drucken im URZ: http://www.tu-chemnitz.de/urz/drucken/

In der Universitätsbibliothek (UB) gab es 2010 keine wesentlichen Veränderungen. Das Druckaufkommen war ähnlich zum URZ etwas geringer als im Vorjahr.

Entwicklung des Druckbedarfs:

Tabelle: öffentlich nutzbare UB-Drucker (CBI = Campusbibliothek Pegasus-Center, CBII = Campusbibliothek Reichenhainer Str.41, ZB = Zentralbibliothek Str. der Nationen)

Weitere Informationen zum Drucken in der UB: http://www.bibliothek.tu-chemnitz.de/service/arbeitsanleitungen/drucken/

Administrationsdienste

Das Jahr 2010 ist durch eine Zäsur hinsichtlich der durch das URZ angebotenen Administrationsdienste gekennzeichnet. Während der Linuxadministrationsdienst LADM weiterentwickelt und angeboten wird, stehen die Windows-basierten Administrationsdienste seit Juli für Neuanmeldungen nicht mehr zur Verfügung. Für die neue Desktop-Plattform Windows 7 werden keine Administrationsdienste angeboten, die Unterstützung seitens des URZ erfolgt im Rahmen einer "Hilfe zur Selbsthilfe".

Administrationsdienste Linux

Um neuen Anforderungen der Hardware, Anwendungssoftware und Sicherheitsbedürfnissen Rechnung zu tragen, müssen die Linux-Systeme auf den aktuellen Entwicklungsstand der Betriebssysteme gehalten werden.

Im Folgenden sind einige wesentlichen Aktivitäten im Berichtszeitraum aufgelistet:

• Systeminstallationen:
  • ca. 440 Systeminstallationen (Neu- bzw. Reinstallation)
• Betriebssystem-Upgrade auf eine höhere Version (insgesamt ca. 2000 Migrationen):
  • Migration der Desktop-, Arbeitsplatz-Rechner und Server von SL 5.3 auf SL 5.5
• Kernel-Update:
  • Adaption und Verteilung neuer Kernelversionen (insgesamt 12 verschiedene Kernelversionen für SL 4 und SL 5)
  • Einspielen der Kernel auf die einzelnen Rechnersysteme (in der Summe etwa 6300 Kernel-Updates)
• Software-Update:
  • Verifikation von etwa 2000 Software-Paketen und Verteilung auf die betreffenden Systeme

Weitere Informationen zum Linux-Administrationsdienst LADM:
http://www.tu-chemnitz.de/urz/admin/linuxadm.html

Tabelle: Anzahl der Rechner im Linux-Administrationsdienst LADM getrennt nach virtuellen und realen Maschinen (Stand: Ende 2010)
¹) inklusive Entwicklungsrechner, Arbeitsplatzrechner
²) inklusive Zentrum für Fremdsprachen

Im Vergleich zum Vorjahr werden rund 80 Computer mehr administriert, die Mehrzahl davon als virtuelle Server bzw. Workstations. Änderungen ergaben sich auch durch Stilllegung eines Clusters sowie einen neu eröffneten Pool im Sprachenzentrum. Im Serverumfeld stieg der Anteil der virtuellen Server und gleichzeitig nahm der Anteil der realen Server ab.

Administrationsdienste Windows

Bis Juni 2010 wurden weitere Arbeitsplatz-PCs in einen der Dienste WXPADM bzw. WXPSelfADM integriert. Die Vista-basierenden Administrationsdienste WVIADM bzw. WVISelfADM wurden nicht nachgefragt, verständlich in Anbetracht des besser angenommenen Nachfolgers Windows 7. Seit Juli konzentrieren sich die Administrationsdienst-Aktivitäten auf den weiterhin stabilen Betrieb der integrierten PCs. Gestützt wird dies auch durch die Nutzung des WXPSelfADM-Dienstes auf PC-Technik der zentralen Verwaltung, wo nach längerer Vorbereitungszeit seit Februar sukzessive dieser Dienst eingeführt wird.

Entwicklung der Nutzung der Administrationsdienste für Arbeitsplatz- und Pool-PCs mit dem Betriebssystem Windows gegenüber den Vorjahren:

Tabelle: Entwicklung der Anzahl der Rechner im Windows-Administrationsdienste-Spektrum

Admindienste für Windows XP: Dienst WXPADM, Dienst WXPSelfAdmin

Admindienste für Windows Vista: WVIADM, WVISelfADM

Tabelle: Anzahl der Rechner in einem Windows-Administrationsdienst

Dienst WUSCH

Die Zahl der Klienten-PCs lag im Jahresdurchschnitt 2010 bei etwas über 1000.

Die neuen Betriebssystemversionen Windows 7 sowie Windows Server 2008 R2 werden durch WUSCH nicht mehr explizit unterstützt.

Virtual Private Server Hosting (VPSH)

Die Infrastruktur für die Servervirtualisierung wurde auf der Grundlage des Projektes ViSIT erheblich erweitert. Damit waren Voraussetzungen gegeben, den uniweit bereitgestellten Dienst VPSH sowohl quantitativ als auch qualitativ weiter zu entwickeln.

Folgende Varianten des Dienstes VPSH werden (Stand: Ende 2010) angeboten:

• VPS Scientific Linux 5, 32 oder 64 Bit (vom URZ administriert)
• Windows Server 2003, 32 Bit (vom URZ administriert)
• ROOT-VPS Linux oder Windows (vom Auftraggeber installiert und administriert)
• ROOT-VPS Windows Server 2008R2, 64 Bit (vorinstalliert, vom Auftraggeber administriert)
• PROWeb - Projekt-WWW-Server

Beim Einsatz der VPS können zwei Richtungen unterschieden werden, der Einsatz als Produktionsserver und der Einsatz als Entwicklungs- und Testsystem. Letztere bereiten oft den Servereinsatz vor oder dienen der Erprobung neuer Dienstmerkmale und Features.

Die Anzahl der VPS sowie die genutzten Ressourcen ist gegenüber dem Vorjahr stark angestiegen.

Tabelle: Entwicklung des Dienstes VPSH

Der Dienst VPSH wird von vielen Einrichtungen genutzt. Einige Einrichtungen betreiben mittlerweile überhaupt keine oder nur noch wenige "realen" Server. Dazu gehören z.B. die Universitätbibliothek, das Bildungsportal Sachsen sowie das Universitätsrechenzentrum.

Tabelle: Anzahl der VPS pro Einrichtung inklusive Ressourcenverbrauch (Stand: 12/2010)

Server Housing

Der Dienst SERVER HOUSING im Data Center des URZ ist weiterhin aktuell und wird nachgefragt. Eine unterstützende Beschreibung enthält dieser Artikel aus dem Jahr 2009.

Gegenüber dem Vorjahr wurden drei neue Einheiten in diesen Dienst aufgenommen sowie für sieben Einheiten der Dienst beendet. Die mit den ausgeschiedenen Einheiten realisierten Aufgaben werden nun über den Dienst "Virtual Private Server Hosting" realisiert.

IT-Dienste für die Zentrale Universitätsverwaltung

Serverinfrastruktur

Die Migration der ZUV-Server-Infrastruktur in den Virtualisierungsdienst des URZ (VPSH) schreitet kontinuierlich fort. Jeder neue Dienst wird prinzipiell virtualisiert - neue dedizierte Hardware wird nicht mehr beschafft. Insgesamt nutzt die Verwaltung 23 virtuelle Server:

• 7 Entwicklungsserver
• 13 produktive Server
• 4 Server in Vorbereitung

Insgesamt 12 Server erfüllen in der ZUV noch ihre Dienste auf realer Hardware. Diese konnten noch nicht in die URZ-Infrastruktur integriert werden. Im Jahr 2010 wurde jedoch ein umfassendes Monitoring durch das URZ für diese Server implementiert. Dadurch können proaktiv und reaktiv Fehlfunktionen erkannt werden.

Außerdem entstanden Managementschnittstellen für die ZUV, um administrative Verantwortung zu übergeben:

• Verwaltung AFS-Gruppen (594)
• Verwaltung Gruppen-Mailboxen (395 IMAP-Folder)
• Nutzermigration in AD-Infrastruktur

Die Verantwortung für das Gefahrstoffkataster wurden neu organisiert. Dabei übernimmt das URZ die Verantwortung für die Brand-Melde-Drucker und die Server-Betriebssysteme. Beide Teilbereiche sind nun überarbeitet und in URZ-Dienste überführt.

Arbeitsplätze, E-Mail-Integration

Die Einführung des ZUV-Desktops auf Basis des Dienstes WXPADM schreitet ebenfalls kontinuierlich fort. Neu zu besetzende Arbeitsplätze werden grundsätzlich mit dem neuen Desktop ausgerüstet. Die bestehenden alten Arbeitsplätze werden strukturiert in die neue Infrastruktur überführt.

Die Migration der ZUV-eigenen Mailboxen in die URZ-Infrastruktur schreitet voran. Zur Zeit sind 192 von 266 Mailboxen migriert.

IT-Dienste für Universitätsbibliothek und Patentinformationszentrum

Realisierte Projekte und Meilensteine:

• Lokalsystem Libero:
  • Migration des Live-Systems im März 2010:
    • Umstieg von Libero Version 5.3 auf 5.5
    • Ersatz des realen Datenbank-Servers durch eine virtuelle Maschine (VM)
    • Verzicht auf den bisherigen Shadow-Server, da die Datensicherheit über die VM-Infrastruktur sowie über Online-Backups gesichert ist
    • Betriebssystem-Upgrade von Scientific Linux 4 auf 5
    • neue Datenbank-Version Caché 2008
    • siehe auch Lokalsystem-Upgrade in der Universitätsbibliothek
  • Ende 2010: Abschluss der geplanten Server-Virtualisierung durch Ablösung aller realen Windows-Server; bis auf zwei reale Linux-Testsysteme nutzt die UB damit nur noch virtuelle Server
  • Prüfung von technischen Möglichkeiten der bargeldlosen Bezahlung von UB-Gebühren durch Bewertung von Kassenautomaten und der Online-Bezahlplattform MPAY24, für die es eine Libero-Anbindung gibt
  • intensive Beteiligung am sächsischen Auswahlprozess für einen innovativen Katalog mit indexbasierter Suche und Web-2.0-Technologien, der Ende 2010 mit einem Projektantrag ans SWMK abgeschlossen wurde und die Open-Source-Software Vufind präferiert; nach Bewilligung soll 2011 mit der Implementierung begonnen werden
  • Installation des 2. Selbstverbuchungsautomaten der UB in der Campusbibliothek II (RH 39/41), s. URZ-Information Nr. 4, September 2010

• Abschluss der Migration der Windows-Datenbanken des Datenbank-Infosystems (DBIS bzw. CHARLI) zum sächsischen Projekt Databases on Demand (DBoD)

• Komplett-Migration des Open-Access-Repositoriums MONARCH zu QUCOSA:
  s. Unser MONARCH ist umgezogen! sowie URZ-Information Nr. 4, September 2010

• Ablösung des bisherigen kommerziellen Link-Resolvers "EBSCO LinkSource" durch die kostenfreie Open-Source-Software "Redi>>Links", die an der UB Freiburg entwickelt, gepflegt und gehostet wird

• Portierung und Inbetriebnahme einer an der UB Leipzig entwickelten Web-basierten PHP-Software zum Druck von Signaturetiketten für die physischen Medien der UB

• Durchführung eines URZ-Nutzerforums zum Ticket-System OTRS mit Darstellung der umfangreichen Erfahrungen der UB bei der großflächigen Einführung dieses Werkzeugs

• technische Betreuung der Retrokatalogisierung (nachträgliches Einpflegen konventioneller Bestandsdaten in bibliographische Datenbanken) im Rahmen eines sächsischen EFRE-Projekts:
  • Wartung der servergestützten Arbeitsumgebung für die ungarische Partnerfirma "Medea Services Group"
  • temporäre Installation eines 2. Servers zur Lastverteilung
  • Erstellung von Analyse-Tools zur Kontrolle der Datenqualität
  • Entfernung der Teile des alten Image-Katalogs, die nun durch die Retrokatalogisierung in den regulären Katalogen nachgewiesen sind

• technische Realisierung einer elektronischen Umfrage der UB zum Thema Benutzerzufriedenheit

• Erneuerung vieler öffentlicher und interner PC-Arbeitsplätze, u.a. im UB-Schulungsraum der Zentralbibliothek sowie Beginn des Ersatzes von CRT-Monitoren durch moderne TFT-Displays in den Campusbibliotheken

• Upgrade der Katalogrecherche-PCs der UB
  • Umstieg vom Browser Konqueror auf den Firefox im Kiosk-Modus unter Nutzung des Add-ons Open Kiosk des Brooklyn Museums
  • Übernahme dieser Technologie in angepasster Form für das öffentliche Informationsterminal des Zentralen Prüfungsamtes

• Patentinformationszentrum:
  • Modernisierung des Softwarebestandes durch Entfernung mehrerer veralteteter und Installation neuer Recherche-Werkzeuge, wobei hier eindeutig ein Trend in Richtung Web-Dienste erkennbar ist, so dass klassische lokale Softwareinstallationen stark an Bedeutung verlieren
  • Beginn der Aufstellung von 27"-TFT-Displays, die speziell für die neue Software Depatis benötigt werden

Speicherdienste

Speichernetzwerk TUCSAN

Die folgende Tabelle enthält Angaben zu den im TUCSAN betriebenen Speichersystemen:

Speicherdienste werden auf Grundlage folgender Technologien bereitgestellt:

• Netz-Filesystem (OpenAFS): Bereitstellung von Speicherkapazität einschließlich der Sicherung der darin abgelegten Daten, u.a.
  • HOME-Verzeichnisse für alle Nutzer des URZ
  • Projekt-Verzeichnisse
• Datensicherung: Sicherung von Daten dezentraler Fileserver (in Fakultäten und Instituten)
• Datenbank-Service: Betrieb einer MySQL-Installation zur Speicherung und Verwaltung von individuellen Datenbanken
• Virtuelle Festplatten: direkt per iSCSI an dezentralen Servern im Campusnetz oder als SAN-Platte an virtuellen Servern verfügbare Festplattenkapazität im TUCSAN

Netz-Filesystem (OpenAFS)

Seit 1994 wird an der TU Chemnitz das campusweite Filesystem AFS betrieben. 2010 wurde die gesamte Serverinfrastruktur erneuert. Die bisher betriebenen Serversysteme (Fileserver und Datenbank-Server) sind nun virtuelle Server auf Basis des Dienstes VPSH. Dabei wurden auch die Datenbestände auf neue Speichersysteme übertragen. Die gesamte Umstellung erfolgte im laufenden Betrieb ohne Beeinträchtigung der Verfügbarkeit. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick zur Entwicklung der für Fileserver eingesetzten Kapazitäten in den letzten fünf Jahren.

Das zentrale Netz-Filesystem ist die Basis zahlreicher Dienste des URZ. So liegen im AFS u.a. die HOME-Verzeichnisse aller Nutzer. Die folgende Tabelle zeigt die Entwicklung für ausgewählte Datenbestände seit 2008.

Wichtiger Bestandteil des Dienstes Netz-Filesystem ist die regelmäßige Sicherung der gespeicherten Daten. Mit Hilfe des im Jahr 2003 eingeführten Sicherungsverfahrens CABS - http://www.tu-chemnitz.de/urz/afs/cabs.html werden die Daten täglich in den Nachtstunden gesichert. Die folgende Tabelle zeigt die Entwicklung der dafür eingesetzten Kapazitäten.

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/afs/

Datensicherung

Das URZ bietet zusätzlich einen Backupdienst zur Sicherung von Daten auf dezentralen Servern an. 2009 wurde die Datensicherung von der Technologie AMANDA auf RSYNC umgestellt, wodurch bei etwa gleich bleibender Anzahl von Klienten und trotz wachsender Datenbestände und Aufbewahrung zusätzlicher Sicherungsstände erheblich Platz auf den Backup-Servern gespart werden konnte, da von von jedem Änderungsstand einer Datei nur eine Kopie aufbewahrt wird.

Ende 2010 standen auf 3 virtuellen Backup-Servern des URZ 18 TB Plattenkapazität für diesen Dienst zur Verfügung. Davon waren reichlich 10 TB durch Daten von 67 Klientenrechnern belegt. Standardmäßig werden von jedem Klienten ca. 45 Sicherungsstände für maximal ein halbes Jahr aufbewahrt, davon die letzten 4 Wochen täglich.

GB: real auf den Backup-Servern belegter Platz der Datensicherungen (GB)
ANZ: Anzahl Backup-Klienten (zu sichernde Rechner)

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/backup/backupdienst.html

Datenbank-Service

Das URZ betreibt seit Jahren einen zentralen Datenbankserver auf der Basis von Open Source Software (MySQL). Jeder Nutzer an der TU Chemnitz (Mitarbeiter oder Student) kann per Web-Formular eine oder mehrere Datenbank(en) anfordern. Das Anlagen der Datenbanken erfolgt vollautomatisch, gleichzeitig werden die vom Nutzer gewünschten Zugriffsrechte konfiguriert.

Der Datenbank-Service erfreut sich regen Zuspruchs, was sich sowohl in der Anzahl der gehosteten Datenbanken, in der Menge des dazu gehörenden Datenvolumens und in der Menge der Datenbankzugriffe widerspiegelt. Datenbanken werden beispielsweise zur Erledigung von Studienaufgaben (Projektarbeiten, Versuchsauswertung) oder für Verwaltungsaufgaben in Forschungsgruppen (Generierung von Webseiten, Management von Literatursammlungen u.v.a.) eingesetzt.
Die Datenbank mit dem mit Abstand größten Speicherplatzbedarf wurde im Laufe des Jahres 2010 auf einen separaten Server ausgelagert, dadurch ist trotz gestiegener Datenbankanzahl der Speicherbedarf gesunken.

Benutzung des Datenbank-Dienstes, jeweils zum 31.12.

Tabelle: Zuordnung der am 31.12.2010 vorhandenen Datenbanken zu Struktureinheiten

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/db/

Virtuelle Festplatten

Der starke Anstieg bei den für virtuelle Server bereitgestellten Kapazitäten reflektiert den Trend der Servervirtualisierung.

Folgende Tabelle zeigt die eingesetzten Kapazitäten:

Versionsverwaltung/Datenaustausch

Damit können Angehörige der TU Chemnitz ein SVN Repository zur Versionsverwaltung von Projekten bzw. zum Dateiaustausch in Form eines Webordners (WebDAV) anlegen. Dabei ist es möglich, Nutzern außerhalb der TU-Chemnitz vollen Zugang zu den Projekten zu gewähren, um somit eine interuniversitäre Kollaborationsmöglichkeit zu schaffen. Seit Ende 2009 wird für diese Dienste ein zentraler Server betrieben.

Der Dienst wurde durch unsere Nutzer gut angenommen, wie die nachfolgende Tabelle zeigt:

User-Management und Accounting

User-Management

Wesentliche Erweiterungen und Umstellungen am System MoUSe:

• Datenimport vom Dezernat Personal
  • Das URZ erhält seit September 2010 mehr Informationen über Zugänge, Abgänge und Beurlaubungen.
  • Die Datenbereitstellung erfolgt mit zeitlichem Vorlauf.
  • Bei Abgängen können dadurch Maßnahmen zur Übergabe von Ressourcen, Verantwortlichkeiten usw. rechtzeitig eingeleitet werden.
• Dienst Virtual Private Server Hosting
  • kürzere Dienstlaufzeiten
  • geändertes Kostenmodell
• Vorbereitung des Datenexports für die neue AD-Zelle
  • Accounts und Passworte über LDAP ins Active Directory
  • spezielle Home- und Profilverzeichnisse für Windows 7

Accounting

Mit 13299 aktiven Nutzern erreichte die Benutzerzahl 2010 erneut den höchsten Stand, seitdem diese Statistik geführt wird.

Zu den Benutzern des URZ zählen 10408 Studenten.

Anmerkung: Über 312 Studenten sind gleichzeitig in mehr als einer Fakultät eingeschrieben

Software-Dienste

Das URZ stellt Anwendungssoftware zur Nutzung für Lehre und Forschung innerhalb der TU Chemnitz bereit. Das umfasst sowohl freie Software (Open Source) als auch kommerzielle Lizenzen für Anwendungen, die von breiterem (fachgebiets- bzw. fakultätsübergreifenden) Interesse sind.

Campuslizenzen und Rahmenverträge

Zu den Campusverträgen existieren in der Regel Wartungsvereinbarungen mit den Hersteller- bzw. Lieferfirmen, so dass den berechtigten Nutzern ständig die aktuellen Softwareversionen zur Verfügung stehen. Die Bereitstellung der Updates erfolgte auch im vergangenen Jahr kontinuierlich jeweils nach Freigabe durch die Hersteller.

Tabelle: Anzahl der vergebenen Artikel

Außerdem bieten wir Lizenzen der folgenden (kommerziellen) Softwareprodukte an, wobei aus unterschiedlichen Gründen eine statistische Auswertung der Lizenzzahlen nicht möglich ist:

Tabelle: Weitere verfügbare Softwarelizenzen

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/anwendungen/sw-campus.html

Handbücher

Darüberhinaus bietet das URZ eine große Anzahl von ausgesprochen kostengünstigen und methodisch hochwertigen Handbüchern zu aktuellen Softwareprodukten an, die das Regionale Rechenzentrum an der Universität Hannover bundesweit für den Hochschulbedarf bereitstellt. Die Liste der verfügbaren Bücher wird ständig überarbeitet und erweitert, um Dokumentationen zu aktuellen Softwareprodukten und Technologien anbieten zu können.

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/hb/

Software auf öffentlichen Rechnern

Eine große Gruppe von Anwendungen bilden die (freien und kommerziellen) Softwareprodukte, die auf Poolrechnern, Arbeitsplatzsystemen und zentralen Servern installiert sind und innerhalb des Campusnetzes in der Regel frei benutzt werden können. Teilweise sind die Anwendungen plattformunabhängig, d.h. sie laufen sowohl auf Linux- als auch unter Windows-Rechnern. Zu den vom URZ empfohlenen Applikationen zählen (nach Sachgebieten geordnet):

Tabelle: Auswahl wichtiger, öffentlich verfügbarer Anwendungssoftware

Software-Lizenzverwaltung

Bei der Nutzung kommerzieller Softwareprodukte kommen unterschiedlichste Überwachungsmethoden zur korrekten Softwarenutzung zum Einsatz. Die wichtigste Form der Überwachung stellt die Nutzung eines auf einem zentralen Server installierten Lizenzmanagers dar. Er ermöglicht eine parallele Nutzung einer limitierten Anzahl von Lizenzen ("shared" oder "floating") innerhalb des Netzes. Weitere Formen sind die Einzelplatzlizenzierung, die Nutzung von Code-Wörtern oder die Einschränkung des Zugriffs auf die (im Netz verteilten) Softwareverzeichnisse durch Zuordnung an Nutzergruppen.

Entsprechend der plattformspezifischen Anforderungen der jeweiligen Lizenzmanager betrieb das URZ auch im Jahr 2010:

• einen Lizenzserver unter Linux (licserver.hrz.tu-chemnitz.de)
• einen Lizenzserver unter Windows (licwinserver.hrz.tu-chemnitz.de)

Zur Nutzung dieser Lizenzserver wurde eine SLA zum Dienst "Software-Lizenz-Management" erstellt. Erweiterungen des bisher verwalteten Spektrums an überwachten Softwareprodukten und der benutzten Lizenzmanager ("Vendordaemon") sind möglich, sofern die neu zu lizensierende Software den Bedingungen dieser SLA genügt.

Tabelle: Lizenzmanager auf den Lizenzservern des URZ (Stand: Dezember 2010)

Aufgrund notwendiger Updates bzw. Upgrades der Lizenzmanager/Vendordaemons und der Anwender-Softwareprodukte waren im Jahr 2010 erneut komplizierte und umfangreiche Anpassungsarbeiten und Tests erforderlich, um ein effizientes und fehlerfreies Lizenzmanagement zu gewährleisten - insbesondere im Zusammenhang mit dem Lizenzierungsmodell für "MATHEMATICA" und "ANSYS"-Produkte.

Das im URZ vor einiger Zeit entwickelte Werkzeug zur automatischen Generierung von Konfigurationsfiles zur Steuerung der Zugriffsrechte (Restriktion-File) wurde erweitert. Damit können die verantwortlichen Nutzer nun über eine Webschnittstelle für die Produkte "ANSYS", "Pro/ENGINEER" und "MATHEMATICA" die zugriffsberechtigten Hosts ihres Lehrstuhls eintragen.

Tabelle: Produkte, deren Lizenzen über Lizenzserver verwaltetet werden

Jeder Nutzer innerhalb der Universität kann aktuelle Informationen über den Lizenzzustand (maximal verfügbare Lizenzanzahl, derzeit benutzte Lizenzanzahl usw.) lizenzierter Produkte über die WWW-Seite "Lizenzstatus" https://service.hrz.tu-chemnitz.de/lizmgr/ einholen. Dieses Monitoring-Werkzeug wurde mit dem Umzug auf den Intranet-Server (service.hrz.tu-chemnitz.de) überarbeitet und erlaubt berechtigten Mitarbeitern des URZ auch das effiziente Beseitigen von Lizenzstatus-Fehlerzuständen (Freigabe sog. "verklemmter" Lizenzen).
Auch das im URZ entwickelte Lizenz-Reporting-Werkzeug für diverse anonymisierte statistische Auswertungen bzgl. der Lizenznutzung wurde 2010 weiter qualifiziert und hat sich als Hilfsmittel für die zentrale Softwareplanung bewährt.

Lizenzregistrierung

• Windows Vista
• Windows 7
• Office 2010

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/anwendungen/

Hardware-Dienste

Der Einsatz der URZ-Ressourcen konzentrierte sich in 2010 auf Betreuung bzw. Ausbau zentraler IT-Systeme des URZ sowie zentraler und dezentraler IT-Systeme in der Universitätsbibliothek.

Aufwendungen für Hardwareaufrüstungen älterer PC-Systeme spielen grundsätzlich eine untergeordnete Rolle, auf Grund des günstigeren Preis-/Leistungsverhältnisses wird der Neukauf bevorzugt. Die über die Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von "Standard-PC-Systemen" seit dem I. Quartal 2009 (Neuausschreibung) angebotene Möglichkeit wird gut frequentiert und universitätsweit genutzt.

Aufgabenschwerpunkte 2010

• Abschluss des Projektes ''VidCon'' Videokonferenzsystem am Campus der TU Chemnitz inkl. multimediale Hörsaalausstattung N012
• Weiterentwicklung bzw. Ablösung, (benutzerfreundlichere Softwareoberfläche für die FAX-Lösung) von Applikationen und Tools für die Kommunikationsplattform VoIP? am Campus
• erheblicher Ausbau der Kapazitäten des Storage Area Networks (SAN)
• Ausbau der bestehenden Serverfarm für die Virtualisierung von Servern als campusweite Dienstleistung
• Vorbereitung, Beratung und Betreuung der Beschaffungsvorgänge über die Rahmenvereinbarung im Bereich der IT-Standardsysteme an der TU Chemnitz
• Evaluierung des Bedarfs am Campus und der darauf abgestimmten Bereitstellung von IT-Komponenten innerhalb der Rahmenvereinbarung
• Bereitstellung eines aktuellen Ersatzteilsortimentes für die Soforthilfe im Havariefall bzw. für den Systemausbau
• Abschluss der Integration über den Campus verteilter USV-Systeme in das Monitoringsystem des URZ (Überwachung/Betreuung durch den Service des URZ)
• Hardwaretechnische Betreuung der im URZ installierten und betriebenen zentralen und dezentralen IT-Technik, das sind unter anderem:
  • zentrales Backup-System der TU Chemnitz
  • Server im Bereich der Datenkommunikation, File- und Computserver etc.
  • alle PC-Arbeitsplätze in den öffentlichen Computerpools sowie in der Universitätsbibliothek
  • zentrale Drucktechnik
  • campusweiter Einsatz für PC-Systeme inklusive peripherer Technik (Drucker, Scanner, Videoprojektionstechnik) der Universitätsbibliothek, des Sprachenzentrums und der im zentralen Administrationsdienst verankerten Systeme der Fakultäten und Institute
• Ausbau der W-LAN-Versorgung am Campus der TU Chemnitz
• Hardwaretests für in den Fakultäten und Lehrstühlen betriebene Technik (komplette Systeme und einzelne Hardwarekomponenten)
• Betreuung des bargeldlosen Bezahl-Systems "EKS" für die kostenpflichtigen Leistungen des URZ
• Betreuung des elektronischen Türzugangssystems "DACS", Abschluss der hard- und softwaretechnischen Entwicklung des Nachfolgecontrollers "DACS-V.3" und erfolgreiche Einführung am Campus
• Betrieb und Betreuung des Videoüberwachungssystems für den Campus
• in begrenztem Umfang Datenrettung (Rettungsversuche) für PC-Einzelplatz-Systeme und Notebooks in den Struktureinheiten nach Systemabstürzen

Der Gesamtumsatz an Hardware-Komponenten im Hardware-Servicebereich beläuft sich in 2010 auf ca. 40 TEUR, hinzu kommen noch ca. 14 TEUR im Bereich des VoIP-Kommunikationssystems.

Beschaffung von Standard-PC-Technik

Innerhalb der Rahmenvereinbarung wurde und wird zukünftig eine geeignete Anzahl von Computern, TFT-Displays und Druckern für den Einsatz an der TU Chemnitz angeboten. Die Erweiterung zur vollständig digitalisierte Bearbeitung des Ablaufprozesses von der Bestellung bis zur Unterstützung bei der Inventarisierung und falls erforderlich auch der Serviceinanspruchnahme (online Verfügbarkeit, Web-basierender Zugang zu Bestell- und Lieferdaten) wurde erfolgreich integriert und wird von den Nutzern rege in Anspruch genommen.

Ticketsystem OTRS

Insgesamt gab es Anforderungen von 8200 verschiedenen Kunden. Im Vergleich zu 2009 verdoppelte sich die Anzahl der Tickets.

Das URZ realisiert außerdem

• die Pflege der OTRS-Software, z.B. Sicherheitspatches innerhalb von OTRS Version 2.4

Aus- und Weiterbildung

Diese Angebote des Universitätsrechenzentrums dienen der Aus- und Weiterbildung von Studenten und Mitarbeitern der TU Chemnitz im IT-Bereich.

Intensivkurse

behandeln Themen, die für die Arbeit an den vom URZ administrierten öffentlichen Computerarbeitsplätzen (Computerpools, Bibliotheksarbeitsplätze) und Mitarbeiterarbeitsplätzen wichtig sind bzw. spezielle Computerthemen. Der Schwerpunkt liegt hier auf der Nutzung kostenfreier Software.
Zusätzlich zu den IT-Kursen haben wir mehrere Kurse bzw. Workshops zum Thema E-Learning durchgeführt, da das URZ seit 2010 Aktivitäten und Prozesse für Lernmanagement und E-Learning an der TU Chemnitz koordiniert.

Durchgeführte Kurse 2010:

• Computernutzung an der TU Chemnitz (3 Kurse, für neue Studenten/Nutzer)
• Linux effektiv nutzen
• Web-Dokumente erstellen (2 Kurse)
• Dynamische Web-Dokumente mit PHP (2 Kurse)
• Einführung in LaTeX
• LaTeX für Fortgeschrittene
• Textgestaltung mit MS Word und OpenOffice Writer - Einführung
• OpenOffice für Fortgeschrittene
• Tabellenkalkulation mit Office-Programmen
• Office-Datenbanken mit MS Access und OpenOffice Base - Einführung
• Präsentationen mit Office-Programmen
• Programmieren mit Python
• Bildbearbeitung mit GIMP
• cygwin: UNIX-Tools für Windows
• Web-Dokumente interaktiv mit jQuery
• Umgang mit PDF-Dokumenten
• Selfadmin-Dienste für Windows - Praxis
• Mathematica 8
• Mobil ins Campusnetz (2 Workshops für Studienanfänger)
• E-Learning-Workshop: Einführung in die Lernplattform OPAL (2 Veranstaltungen)
• Lernmanagement für Fortgeschrittene: Erweiterte Kursverwaltung in OPAL
• E-Learning-Workshop: Didaktische Aspekte des E-Learning

Aus Kapazitätsgründen werden die Kurse für Studienanfänger ("Computernutzung an der TU Chemnitz") in einem kleinen Hörsaal mit anschließendem Praktikum angeboten. Alle anderen Intensivkurse finden in kleinerem Rahmen statt (z.B. PC-Pool, max. 20 Arbeitsplätze) und bieten bessere Weiterbildungsmöglichkeiten.

Lehrveranstaltungen

• Vorlesung Techniken der IT-Sicherheit
  Vorlesungsangebot des URZ im Rahmen des Hauptstudiums Informatik, Lehrbeauftragte T. Müller, F. Richter, T. Schier, H. Trapp
• Übung zur Vorlesung Grundlagen der Informatik
  2 Gruppen, je eine Übung/Woche, Übungsleiter: M. Ehrig

Weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/awb/

Andere Weiterbildungs- und Informationsangebote

Nutzerforum des URZ

• Veranstaltungsreihe zur Intensivierung der Diskussion mit Nutzern
• 2. Mittwoch im Monat von 13.45 - 15.15 Uhr
• 2010 fünf Veranstaltungen
• weitere Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/forum/

Kolloquien

Unix-Stammtisch

• langjährige Veranstaltungsreihe, seit 2007 in Kooperation mit der GI-Regionalgruppe Chemnitz
• 2010 sieben Veranstaltungen mit interessanten Themen
• Informationen: http://www.tu-chemnitz.de/urz/stammtisch/

Betreuung studentischer Arbeiten

Interessierte Studenten arbeiten an mehreren anspruchsvollen Aufgabenstellungen im Rahmen des Dienstespektrums des URZ mit. Auch Projekt- und Diplomthemen wurden betreut.

Autor: Autorenkollektiv des URZ

Kurzinformationen

Pilotbetrieb Windows7 in den Ausbildungspools

Die Pilotnutzung erfolgt mit dem Ziel, den produktiven Betrieb von Windows7 ab Wintersemester 2011/2012 vorzubereiten. Deshalb sind wir daran interessiert, von den Nutzern Feedback zu bekommen. Fragen, Meinungen, Probleme senden Sie bitte an den URZ-Helpdesk
www.tu-chemnitz.de/urz/helpdesk.html (Betrifft: Windows 7)

Ansprechpartner: Andreas Heik, Jens Wegener

Pilotbetrieb Active Directory Services

Aktuell stehen in der Active Directory Umgebung (AD) folgende Infrastrukturkomponenten campusweit zur Verfügung:

• Nutzerauthentifizierung
• Gruppenverwaltung
• Windows-Home- und Profilverzeichnisse

Die Authentifizierung erfolgt auf Basis des URZ-Loginkennzeichens. Für die Adressierung von Nutzergruppen ist die Abbildung aller AFS-Gruppen realisiert. Die Ablage persönlichen Daten und Einstellungen erfolgt im Windows-Homeverzeichnis. Dafür steht jedem Nutzer Speicherplatz auf einem Windows-Fileserver zur Verfügung.

weitere Informationen:
www.tu-chemnitz.de/urz/ad/

Ansprechpartner: Andreas Heik

Staffelpreise bei Gigabit-Ethernet-Anschlüssen

• 1-4 Ports GE: 20 EUR/Port
• 5-9 Ports GE: 15 EUR/Port
• ab 10 Ports GE: 10 EUR/Port

weitere Informationen:
www.tu-chemnitz.de/urz/netz/highspeedports.html

Ansprechpartner: Jens Junghänel

E-Mail-Verwaltung - aber sicher!

Der Schutz persönlicher Daten im Internet ist uns allen wichtig. Besonders schützenswert sind persönliche Passwörter und E-Mails. Da die Passwörter an der TU Chemnitz mehr als "nur" den Zugang zur E-Mail schützen, sondern z.B. auch den Zugang zu geschützten Web-Inhalten, zu E-Learning-Angeboten oder persönlichen Daten ermöglichen, ist hier besondere Sorgfalt angebracht.

Alle modernen E-Mail-Programme bieten heute sichere Übertragungsverfahren zum Schutz - man muss diese nur richtig einstellen: Meist ist nur ein Häkchen richtig zu setzen (Stichwort STARTTLS oder SSL), um die gesicherte Übertragung zu aktivieren.

Das URZ hat alle Benutzer informiert, die ihre E-Mail ungesichert bearbeiten, und diese aufgefordert, auf ein sicheres Protokoll zu wechseln. Viele Benutzer haben dies bereits getan, die anderen werden weitere Aufforderungen erhalten. Mit Beginn des Sommersemesters 2011 (ab. 4. April 2011) werden nur noch sichere Verfahren zur Verfügung stehen.

Hinweise zu Einstellungen der E-Mail-Programme finden Sie unter http://www.tu-chemnitz.de/urz/mail/sec.html Hier können Sie auch kontrollieren, ob Sie selber noch ungesichert arbeiten, indem Sie Ihre Protokoll-Daten für den E-Mail-Zugriff abfragen. Ist alles "im grünen Bereich" sind Ihre E-Mail-Abfragen sicher. Tauchen hier jedoch "rote Zeilen" auf, müssen Sie auf den betreffenden Computern oder Geräten Einstellungen der E-Mail-Programme ändern. Hinweise finden Sie auf o.g. Webseite, und natürlich steht Ihnen der URZ-Helpdesk (E-Mail: support@hrz.tu-chemnitz.de) mit Rat und Tat zur Seite.

Ansprechpartner: Frank Richter

Neues aus der UB

Ansprechpartner: Jan Martin, Holger Trapp

Schließzeiten der Poolräume B302 und B404

Ansprechpartner: Dispatcher

Software-News

PeaZip in den Pools

weitere Informationen:
www.peazip.org

Ansprechpartner: Andreas Heik

Infos, Termine, Impressum

Nutzerservice des Universitätsrechenzentrums

Straße der Nationen 62, Raum 072 (Eingang am Hbf.), Tel. 0371/531-13471/13470
Reichenhainer Straße 70, Raum B405 (Rühlmannbau), Tel. 0371/531-13472/13470
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:45 - 11:30 Uhr, Mo, Di, Do, Fr 12:45 - 18:00 Uhr
Helpdesk: support@hrz.tu-chemnitz.de

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