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Maximale Größe und Zustellzeit einer E-Mail

Die Größenbegrenzung liegt in der Übertragungsfähigkeit der Netze, in den Speichermöglichkeiten der beteiligten Mailserver und in administrativen Beschränkungen. Diese Bedingungen sind netzweit sehr unterschiedlich.

Für das Senden und Empfangen von E-Mail ist momentan eine Beschränkung von 200 Megabytes pro Mail festgelegt. Damit sollen unbeabsichtigte "Pannen" vermieden werden ("Ich hab' doch nur die Datei angeklickt..."), ohne den Dokumentenaustausch wesentlich zu beeinträchtigen. Größere Dokumente müssen geeignet geteilt werden.

Für das Empfangen von E-Mail auf dem zentralen Mailserver mailbox.hrz.tu-chemnitz.de gibt es ebenfalls eine Größenbeschränkung.

Einige Grundregeln:

  • Vor dem Senden großer E-Mails unbedingt mit dem Empfänger abstimmen, ob er die Daten empfangen kann und will! Beachten Sie, daß durch Kodierung die entstehende Datenmenge größer als die Dateigröße wird -
          Regel: Größe der E-Mail = Dateigröße * 1.33
  • Vorher auch über das Dokumentenformat abstimmen - E-Mail löst das Problem der inkompatiblen Dateiformate diverser Textverarbeitungsprogramme nicht.
  • Vorsicht beim Empfang von Word-Dateien - Prüfen auf Macro-Viren.
  • E-Mails, die bearbeitet sind, vom Mailserver (aus der "INBOX") löschen, evtl. in einen Ordner (Folder) schaffen.

Verzögerungen bei der Übermittlung von E-Mail

Die Übertragung von E-Mail erfolgt in den meisten Fällen im Sekunden oder Minutenbereich Ist ein Übermittlungs-Server jedoch nicht erreichbar (Netzstörung, Server-Überlastung oder -Ausfall, Fehlkonfiguration), verzögert sich die Zustellung. Die zentralen Mail-Relays der TU sind momentan so eingestellt, dass sie bei verhinderter Zustellung nach 24 Stunden eine kurze Information an den Absender über die Verzögerung senden, nach weiteren 24 Stunden eine weitere: 

Ihre Nachricht an                        Your message to 
                    user@tiefschlaf.net
konnte bisher nicht versandt werden,     has not yet been delivered.
sondern steht noch in der Mail-Warte-    The message is queued for processing
schlange am Mailserver                   on the TU Chemnitz mailserver
                    ....hrz.tu-chemnitz.de.
...

Kann nach 5 Tagen die Mail immer noch nicht zugestellt werden, wird sie an den Absender zurückgesendet.

Diese Zeiten sind so gesetzt worden, um auch ein langes Wochenende zu überbrücken (an denen werden manche Mailserver ausgeschaltet oder sie bevorzugen, den Betrieb ohne den Administrator einzustellen...), andererseits aber auch den Absender über die Verzögerung einer möglicherweise dringenden E-Mail zu informieren.

Da es (noch) keine verlässliche Rückmeldung über die Auslieferung einer Mail beim Empfänger gibt, sollte man sich bei wichtigen Nachrichten mit dem Kommunikationspartner auf eine kurze Rückmeldung nach dem Empfang verständigen.