Automatische Schutzfilter: Häufig gestellte Fragen mit Antworten (FAQ)

Ich habe kein URZ-Loginkennzeichen. Welche Schutzmaßnahmen gelten für mich?

Ab 5. November 2001 traten die o.g. Standard-Schutzmaßnahmen in Kraft. Zum Einstellen des individuellen Schutzes brauchen Sie ein Loginkennzeichen im URZ.

Ich habe meine Mailbox nicht auf dem zentralen Mailbox-Server, sondern in der Verwaltung/Informatik/... Betreffen die Schutzmaßnahmen alle Mails oder nur die, die an die URZ-Mailadresse loginkennzeichen@hrz.tu-chemnitz.de gesendet werden?

Die Maßnahmen gelten für alle Mailadressen der TU. Einstellen können Sie Schutzmaßnahmen nur für die Adressen, die für Sie in der URZ-Nutzerdatenbank registriert sind, die Sie also sehen bei: https://mouse.hrz.tu-chemnitz.de/user?startfolder=Email Für andere Mailadressen (z.B. Nutzerkennzeichen@infotech.tu-chemnitz.de) gelten die Standard-Maßnahmen.

Ich habe Spam-Schutz aktiviert, bekomme aber immer noch Werbe-Mails...

Die automatisierbaren Spam-Schutzmaßnahmen bringen leider keinen 100%-igen Schutz. So wirkt "Spamschutz RBL" nur für solche Sende-Rechner, die bereits negativ aufgefallen sind, und die den RBL-Betreibern bekannt gemacht wurden. Aktivieren Sie den Spamschutz "Textanalyse"!

Ein Freund versucht, mir eine Email zu schicken und bekommt folgende Fehlermeldung:

550 .... is blacklisted at rbl-plus.mail-abuse.org

Was bedeutet das?

Sie haben den Schutzfilter "Spamschutz RBL" eingeschaltet. Der Mail-Server, den der Absender benutzt, steht auf einer Sperrliste (da über diesen offenbar bereits Spam-Mails gesendet wurden). Deshalb wird von diesem Server für Sie keine Mail angenommen.

Falls für Sie die Kommunikation mit diesem abgewiesenen Absender wichtig ist und der Absender keinen anderen Mail-Server (der nicht als Spam-Sender aufgefallen ist) verwenden kann, müssten Sie diesen Schutz abstellen. Dann bekommen Sie weiterhin Mails von den geblockten Rechnern. Anhand des Mail-Headers X-RBL-Warning kann solche Mail mit den individuellen Filtern behandelt werden.

Ein namhafter deutscher Internet-Provider steht auf diesen Sperrlisten - die alten Mailserver von 1&1 Puretec (siehe: deren Info). Deren Kunden benutzen oft noch diese alten Server (über die wirklich häufig Spams kamen!) und nicht die neuen, die nicht auf den Sperrlisten stehen. Bitte weisen Sie in dem Falle den Absender darauf hin.

Greifen die Spam-Filter auch bei E-Mails, die von einer anderen E-Mail-Adresse (z.B. gmx.de o.ä.) weitergeleitet werden?

Bei E-Mail-Weiterleitung (Forwarding) wirken die Filter Spamschutz Administrator und RBL nicht, weil die E-Mail ja nicht mehr vom Original-Senderechner kommen. Auch Greylisting ist wirkungslos. Es funktionieren nur die inhaltbezogenen Filter wie Spamschutz Textanalyse und Inhaltschutz Viren und aktive Inhalte.