- wer bearbeitet das Problem?
- Bestätigung (acknowledge) des Alarms durch den (ersten) Bearbeiter
- markiert damit, dass das Problem bearbeitet wird
- für eine festgelegte Zeitspanne wird kein (Folge-)Alarm ausgelöst
- im Ergebnis der Bearbeitung relevanter Probleme wird ein Emergency-Report verfasst
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einer verlässt sich auf den anderen
mehrere arbeiten gleichzeitig an der Lösung des gleichen Problems
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Alarm-Bestätigung ist mit "snooze" beim Wecker vergleichbar
