Workshop "Arbeit und Betrieb im Web 2.0 - Zum neuen Verhältnis zwischen Betrieben und Usern"

Unternehmen im Netz

Im Fokus der Wissenschaft

• Integration von Internetusern aus betrieblicher Perspektive: Die Einbeziehung von Internetnutzern in die betriebliche Wertschöpfung erfordert entsprechende Unternehmensstrukturen. Aus diesem Grund werden Fragen nach den Hintergründen betrieblicher Userintegration, (un-)intendierten Effekten sowie den damit verbundenen Herausforderungen und Implikationen für die weitere Userintegration bearbeitet.
• Arbeit an der Schnittstelle zwischen Betrieb und Internetusern: Die betriebliche Integration von Internetusern erfordert eine entsprechende Strukturierung der betrieblichen Abläufe und Arbeitsaufgaben. Den in Kontakt mit Internetusern stehenden Mitarbeitern kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. Im Fokus dieses Themenschwerpunktes stehen die Tätigkeitsprofile, persönliche und betriebliche Ressourcen sowie die Work-Life-Balance der Schnittstellenarbeiter. Außerdem steht in Frage, wie User-Inputs betriebsintern prozessiert werden.
• Motivlagen und Beteiligungsmuster von Internetnutzern: Dieser Schwerpunkt fokussiert die dritte beteiligte Akteursgruppe – die Internetnutzer. Die ihrer Teilnahme zugrundeliegenden Dispositionen und sich ergebenden Beteiligungsmuster sollen hier schwerpunktmäßig erörtert werden. Ferner kann die Frage gestellt werden, inwieweit sich diese Beteiligungsmotive und -muster von Open-Source-Angeboten unterscheiden.
• Kollaboration von Internetusern und darauf bezogene Unternehmensstrategien: Internetnutzer treten den Betrieben nicht nur als individuelle Akteure, sondern auch im Kollektiv entgegen. Die mit dieser (un-)intendierten Zusammenarbeit verbundenen Effekte und Implikationen für die jeweiligen Betriebe werden ebenfalls im Workshop thematisiert.

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