Aus den Arbeitsfeldern und Projekten der Professur entstehen regelmäßig vielfältige Veröffentlichungen. Hier eine Auswahl:
Aktuell
F. Böhle/ G.G. Voß/ G. Wachtler: Handbuch Arbeit. VS-Verlag 2010
Das Buch gibt einen Überblick über die bisherigen Entwicklungen und den gegenwärtigen Stand zentraler Themenbereiche der Arbeitssoziologie. Das Handbuch vermittelt grundlegendes Wissen und gibt wichtige Forschungsbereiche und Diskurse der Arbeitssoziologie wieder. Theoriebestände und empirische Ergebnisse werden aufbereitet, um wesentliche Konzepte und Perspektiven des Faches erkennbar zu machen.
Gerade in der gegenwärtigen Phase tiefgreifender Umbrüche in den Formen und Erscheinungsweisen von Arbeit ist ein Blick auf den breiten Bestand von Theorien, Konzepten und Begriffen sowie empirischen Befunden eine wichtige Grundlage für Ausbildung, Forschung und Praxis. Aus dieser Perspektive werden in den Beiträgen gegenwärtige Entwicklungen von Arbeit beschrieben, aktuelle Konzepte für deren Analyse vorgestellt und neue Herausforderungen für die Forschung umrissen.
Ch. Papsdorf: Wie Surfen zu Arbeit wird. Crowdsourcing im Web2.0. Campus 2009
Wer heutzutage im Internet surft, wird immer häufiger zum »Mitmachen « aufgefordert. User können hier eine Bewertung abgeben, dort eine Idee posten, an einem Designwettbewerb teilnehmen oder ein Logo erstellen. In der Summe vollbringen diese arbeitenden User, oft ohne es zu wissen, wertschöpfende Tätigkeiten von hoher ökonomischer Bedeutung.
Dieses als »Crowdsourcing « umschriebene Phänomen ist in seiner Dynamik und Bedeutung gegenwärtig noch nicht abschätzbar. Gleichwohl bietet das vorliegende Buch einen beispielreichen Überblick über verschiedene Arten von Crowdsourcing sowie eine Analyse der Entstehung, Eigenschaften und Wirkung des jungen Phänomens.
Kleemann/ Krähnke/ Matuschek: Interpretative Sozialforschung. Wiesbaden: VS 2009
Das Buch bietet eine leicht lesbare Darstellung der qualitativen Interpretationsverfahren Konversationsanalyse, Narrationsanalyse, Objektive Hermeneutik und Dokumentarische Methode. Die Auswertungsschritte jeder Methode werden nachvollziehbar erklärt und praktisch vorgeführt.
Es besteht die Möglichkeit, die Auswertungen selbst fortzusetzen und ihre Ergebnisse mit kommentierten Beispiellösungen sowie Audioaufzeichnungen von Interpretationssitzungen auf der Begleit-CD-ROM zu vergleichen. Abschließend werden Möglichkeiten der systematischen Integration interpretativer Verfahren in die Analyse von Leitfadeninterviews - der gängigsten Form qualitativer Datenerhebung - diskutiert.
Jurczyk, Karin/ Schier, Michaela/ Szymenderski, Peggy/ Lange, Andreas/ Voß, G. Günter
Entgrenzte Arbeit - entgrenzte Familie. Berlin: edition sigma 2009
Entgrenzte Erwerbsarbeit ist keine exotische Ausnahme mehr, und für eine wachsende Zahl von Beschäftigten bedeutet das, sich auch einer zunehmenden Entgrenzung von Familie sowie von Geschlechterverhältnissen stellen zu müssen. »Grenzmanagement« heißt für sie die neue, noch ungewohnte Herausforderung: Schon die gemeinsame Anwesenheit von Familienmitgliedern will organisiert sein, Zeitlücken für Familienleben müssen gefunden, Pflichten neu ausgehandelt, Arbeitsteilungsmuster - auch zwischen den Geschlechtern - neu definiert werden. Anhand einer breit angelegten qualitativen Untersuchung von Müttern und Vätern aus Filmwirtschaft und Einzelhandel in Ost- und Westdeutschland, die in diesem Buch dargestellt wird, lässt sich ermessen, wie viel Anstrengungen und Einfallsreichtum notwendig sind, um eine gemeinsame familiale Lebensführung zu etablieren, wenn sich die raum-zeitlichen Bedingungen des Arbeitens und Lebens flexibilisieren. Sollten sich die mehrfachen Entgrenzungen forciert fortsetzen, droht - ohne politische Unterstützung bzw. Gegensteuerung - eine »Reproduktionslücke« in Familien mit massiven Konsequenzen für die Wirtschaft und die gesamte Gesellschaft.
Gesamtverzeichnis der an der Professur erschienenen Veröffentlichungen - nach Jahren
(Die Liste ist noch in Arbeit - wir bitten Fehler zu entschuldigen)
Matuschek, Ingo/Krähnke, Uwe/Kleemann, Frank & Ernst, Frank (2011):Links sein. Politische Praxen und Orientierungen in linksaffinen Alltagsmilieus.
In: Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Matuschek, Ingo/Krähnke, Uwe/Kleemann, Frank & Ernst, Frank (2011):Links sein.Politische Praxen und Orientierungen in linksaffinen Alltagsmilieus.
Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Handrich, Christoph (2011):Professionalität und Qualität der Arbeit.In: Haubl, Rolf & Voß, G. Günter (Hrsg.): Riskante Arbeitswelt im Spiegel der Supervision. Eine Studie zu den psychosozialen Auswirkungen spätmoderner Erwerbsarbeit. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht: 9-15.
Handrich, Christoph (2011):Professionalität und Qualität der Arbeit.In: Haubl, Rolf & Voß, G. Günter (Hrsg.): Riskante Arbeitswelt im Spiegel der Supervision. Eine Studie zu den psychosozialen Auswirkungen spätmoderner Erwerbsarbeit. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht: 9-15.
Hornung, Sabine/Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2011):Managing a New Consumer Culture. “Working Consumers” in Web 2.0 as a Source of Corporate Feedback.
In: Wittke, Volker & Hanekop, Heidemarie (Hrsg.): New Forms of Collaborative Production and Innovation on the Internet – An Interdisciplinary Perspective. Göttingen: Göttingen University Press: 131-152.
Hornung, Sabine/Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2011):Managing a New Consumer Culture.“Working Consumers” in Web 2.0 as a Source of Corporate Feedback.
In: Wittke, Volker & Hanekop, Heidemarie (Hrsg.): New Forms of Collaborative Production and Innovation on the Internet – An Interdisciplinary Perspective. Göttingen: Göttingen University Press: 131-152.
Kleemann, Frank (2011):Rezension zu Robert Castel / Klaus Dörre (Hg.), 2009: Prekarität, Abstieg, Ausgrenzung. Die soziale Frage am Beginn des 21. Jahrhunderts. Frankfurt am Main/ New York: Campus.In: Sozialwissenschaften und Berufspraxis 34,2: .
Kleemann, Frank (2011):Rezension zu Robert Castel / Klaus Dörre (Hg.), 2009: Prekarität, Abstieg, Ausgrenzung. Die soziale Frage am Beginn des 21. Jahrhunderts. Frankfurt am Main/ New York: Campus.In: Sozialwissenschaften und Berufspraxis 34,2: .
Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2010):Arbeit und Subjekt.In: Böhle, Fritz/Voß, G. Günter & Wachtler, Günther (Hrsg.): Handbuch Arbeitssoziologie. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften: 415-450.
Voß, G. Günter (2010):Was ist Arbeit? Zum Problem eines allgemeinen Arbeitsbegriffs.In: Böhle, Fritz/Voß, G. Günter & Wachtler, Günther (Hrsg.): Handbuch Arbeitssoziologie. Wiesbaden: VS Verlag: 23-79.
Demszky v.d. Hagen, Alma & Voß, G. Günter (2010):Beruf und Profession.In: Böhle, Fritz/Voß, G. Günter & Wachtler, Günther (Hrsg.): Handbuch Arbeitssoziologie. Wiesbaden: VS Verlag: 751-803.
Voß, G. Günter (2010):Arbeit.In: Kopp, Johannes & Schäfers, Bernhard (Hrsg.): Grundbegriffe der Soziologie. Auflage: 10.. Wiesbaden: VS Verlag: 26-32.
Voß, G. Günter (2010):Beruf.In: Kopp, Johannes & Schäfers, Bernhard (Hrsg.): Grundbegriffe der Soziologie. Auflage: 10.. Wiesbaden: VS Verlag: 33-39.
Voß (2010):Mobilisierung und Subjektivierung. Und: Was würde Odysseus zum Thema Mobilität beitragen?.In: Goetz u.a., Irene (Hrsg.): Mobilität und Mobilisierung. Frankfurt a.M., New York: Campus: 95-136.
Kleemann, Frank (2010):Ökonomisierung der Internetnutzung?. Zur Analyse der Einbindung von Konsumenten in betriebliche Wertschöpfungsprozesse im Web 2.0.
In: Zeitschrift für Qualitative Forschung (ZQF) 11,1: 37-54.
Kleemann, Frank (2010):Review of The Craftsman by Richard Sennett. London, Penguin Books, 2009.In: British Journal of Industrial Relations (BJIR) 48,4: 808-809.
Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2010):Konsumentenarbeit im Web 2.0. Zur fortschreitenden Einbindung der Arbeitskraft von Konsumenten in den betrieblichen Produktionsprozess.
In: Soeffner, Hans-Georg (Hrsg.): Unsichere Zeiten. Verhandlungen des 34. Kongresses der Deutschen Gesellschaft für Soziologie in Jena 2008. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften: CD-Anhang.
Papsdorf, Christian (2009):Wie Surfen zu Arbeit wird. Crowdsourcing im Web 2.0.
In: Frankfurt a.M., New York: Campus.
Jurczyk, Karin/Schier, Michaela/Szymendersksi, Peggy/Lange, Andreas & Voß, G. Günter (2009):Entgrenzte Arbeit - Entgrenzte Familie. In: Berlin: edition sigma.
Rieder, Kerstin & Voß, G. Günter (2009):Der Arbeitende Kunde - die Entwicklung eines neuen Typus des Konsumenten.In: Wirtschaftspsychologie 11, Heft 1: 4-10.
Kleemann, Frank/Rieder, Kerstin & Voß, G. Günter (2009):Kunden als Innovatoren: Die betreibliche Nutzung privater Innovativität im Web 2.0 durch 'Crowdsourcing'.In: Wirtschaftspsychologie 11, Heft 1: 28-35.
Voß, G. Günter & Weiss, Cornelia (2009):Wenn die Arbeitenden immer mehr zu Subjekten werden ... Entgrenzung und Subjektivierung von Arbeit - erläutert am Beispiel eines Außendienstmonteurs.In: Baxmann, I./Gruß, M. & Göschel, S. (Hrsg.): Arbeit und Rhythmus - Lebensformen im Wandel. München: Fink: .
Voß, G. Günter (2009):"Andere arbeiten lasssen ..." oder: Wie die Crowd Profit produziert.In: Papsdorf, Christian (Hrsg.): Wie Surfen zu Arbeit wird. Crowdsourcing im Web 2.0. Vorwort in Monographie.
Matuschek, Ingo & Kleemann, Frank (2009):Kundenkommunikation in Call Centern des Finanzdienstleistungssektors. Konversationsanalytische Zugänge zum Reden über Geld.
In: Diaz-Bone, Rainer & Krell, Gertraude (Hrsg.): Diskurs und Ökonomie. Diskursanalytische Perspektiven auf Märkte und Organisationen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften: 177-202.
Kleemann, Frank (2009):Rezension zu Kritik mit Methode? Forschungsmethoden und Gesellschaftskritik, hrsg. v. Ulrike Freikamp, Matthias Leanza et al., Berlin: Karl Dietz Verlag.In: Zeitschrift für Qualitative Forschung (ZQF) 10,2: 397-398.
Voß, G. Günter & Kleemann, Frank (2009):Arbeitende Kunden im Web 2.0.In: Bieber, Christoph/Eifert, Martin/Groß, Thomas & Lamla, Jörn (Hrsg.): Soziale Netze in der digitalen Welt. Das Internet zwischen egalitärer Teilhabe und ökonomischer Macht. Frankfurt a.M. / New York: Campus: 141-160.
Voß, G. Günter & Kleemann, Frank (2009):Arbeitende Kunden im Web2.0.In: Bieber, Christoph/Eifert, Martin/Groß, Thomas & Lamla, Jörn (Hrsg.): Soziale Netze in der digitalen Welt. Frankfurt a.M., New York: Campus: 141-160.
Kleemann, Frank/Krähnke, Uwe & Matuschek, Ingo (2009):Interpretative Sozialforschung. Eine praxisorientierte Einführung.
In: Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Schier, Michaela & Szymenderski, Peggy (2009):Von der Vorgabe zur Aufgabe. Die Folgen der Entgrenzung von Erwerbsarbeit für Männlichkeit, Vaterschaft und Arbeitsteilungals neue Herausforderung.In: Jurczyk, Karin & Lange, Andreas (Hrsg.): Vaterwerden und Vatersein heute. Neue Wege – neue Chancen!. Gütersloh: Verlag Bertelsmann Stiftung: 250-269.
Szymenderski, Peggy (2009):Wandel von Erwerbsarbeit und Familie: Neue Anforderungen an Familienleben heute.In: Neue Gespräche 39 (2): 5-7.
Szymenderski, Peggy & Kubitz, Matthias (2009):Betriebsklima.In: Deutsche Polizei. Zeitschrift der Gewerkschaft der Polizei 58 (7): 1.
Matuschek, Ingo & Kleemann, Frank (2009):Simulator und Autopilot. Zur Virtualisierung der Pilotentätigkeit.
In: Herlyn, Gerrit/Müske, Johannes/Schönberger, Klaus & Sutter, Ove (Hrsg.): Arbeit und Nicht-Arbeit. Entgrenzungen und Begrenzungen von Lebensbereichen und Praxen. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 161-180.
Kleemann, Frank/Voß, G. Günter & Rieder, Kerstin (2008):Un(der)paid Innovators:. The Commercial Utilization of Consumer Work through Crowdsourcing.
In: Science, Technology & Innovation Studies 4 (1): .
Jürgens, Kerstin & Voß, G. Günter (2008):Gesellschaftliche Arbeitsteilung als Leistung der Person.In: Aus Politik und Zeitgeschichte 34, 2007: 1-9.
Matuschek, Ingo/Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2008):Subjektivierte Taylorisierung als Beherrschung der Arbeitsperson.In: PROKLA 150 2008: 49-64.
Kleemann, Frank/Voß, G. Günter & Rieder, Kerstin (2008):Crowdsourcing und der Arbeitende Konsument.In: Arbeits- und Industriesoziologische Studien 1 (Heft 1, 2008) (http://www.ais-studien.de/): o.S..
Matuschek, Ingo/Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2008):Subjektivierte Taylorisierung als Beherrschung der Arbeitsperson.In: PROKLA 38(1): 49-64.
Kleemann, Frank/Voß, G. Günter & Rieder, Kerstin (2008):Crowdsourcing und der Arbeitende Konsument.In: AIS-Arbeits- und Industriesoziologische Studien 1(1): 29-44.
Kleemann, Frank/Voß, G. Günter & Rieder, Kerstin (2008):Un(der)paid Innovators. The Commercial Utilization of Consumer Work through Crowdsourcing.
In: Science, Technology & Innovation Studies 4(1): 5-26.
Schier, Michaela & Szymenderski, Peggy (2008):Entgrenzte Arbeit – entgrenzte Familie. Herausforderungen für Familienleben heute.In: Frau geht vor. Infobrief 4: 13-15.
Szymenderski, Peggy (2008):Alltägliches Emotions- und Grenzmanagement – Herausforderungen an die Subjekte und ihre Familien.In: Rehberg, Karl-Siebert (Hrsg.): Die Natur der Gesellschaft. Verhandlungen des 33. Kongresses der Deutschen Gesellschaft für Soziologie in Kassel 2006, CD-Rom. Frankfurt a.M./New York: Campus: .
Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (2008):Informalisierung als Komplement der Informatisierung von Arbeit.In: Funken, Christiane & Schulz-Schaeffer, Ingo (Hrsg.): Digitalisierung der Arbeitswelt. Die Neuordnung formaler und informeller Prozesse in Unternehmen. Wiesbaden: VS-Verlag für Sozialwissenschaften: 43-67.
Szymenderski, Peggy (2008):Polizistinnen und Polizisten als Gefühlsarbeiter/-innen. Zum Umgang mit emotionalen Wechselwirkungen im Spannungsfeld von Familie und Erwerbsarbeit.In: Deutsche Polizei. Zeitschrift der Gewerkschaft der Polizei 57 (8): 6-7.
Matuschek, Ingo/Arnold, Katrin & Voß, G. Günter (2007):Subjektivierte Taylorisierung. Organisation und Praxis medienvermittelter Dienstleistungsarbeit.
In: München, Mering: R. Hampp Verlag.
Huchler, Norbert/Voß, G. Günter & Weihrich, Margit (2007):Soziale Mechanismen im Betrieb. Theoretische und empirische Analysen zur Entgrenzung und Subjektivierung von Arbeit.
In: München, Mering: R. Hampp.
Dietrich, Nicole (2007):Berufsförderung als Chance? . Der Umgang junger Frauen mit Maßnahmen der Berufsförderung.
In: München, Mering: R. Hampp.
Schier, Michaela/Szymenderski, Peggy & Jurczyk, Karin (2007):Eltern in entgrenzter Erwerbsarbeit – differenzierte und flexible Betreuungsbedarfe. Teilergebnisse einer qualitativen Studie im Einzelhandel und in der Film- und Fernsehbranche. http://www.dji.de/bibs/359_8113_ENTAF_Arbeitspapier_2.pdf. Arbeitspapier.
Szymenderski, Peggy/Jurczyk, Karin & Lange, Andreas (2007):Doppelte Entgrenzung – der Wandel in Erwerbswelt und Familie.In: Internetportal „Arbeit[s]Leben im Wandel“. http://www.goethe.de/ges/soz/dos/arb/alw/de2800431.htm.
Lange, Andreas & Szymenderski, Peggy (2007):Arbeiten ohne Ende? Neue Entwicklungen im Spannungsfeld von Erwerbs- und Familientätigkeit.In: Lettke, Frank & Lange, Andreas (Hrsg.): Generationen und Familien. Analyse - Konzepte - gesellschaftliche Spannungsfelder. Frankfurt a.M.: Suhrkamp: 223-248.
Schier, Michaela & Szymenderski, Peggy (2007):Arbeitsbedingungen im Einzelhandel und in der Film- und Fernsehproduktion. Rahmenbedingungen für die Alltagsgestaltung von Müttern und Vätern in entgrenzter Erwerbsarbeit. http://www.dji.de/bibs/359_8114_ENTAF_Arbeitspapier_1.pdf. Arbeitspapier.
Habscheid, Stephan/Holly, Werner/Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (2006):Über Geld spricht man.... Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft.
In: Wiesbaden: VS-Verlag für Sozialwissenschaften.
Voß, G. Günter & Rieder, Kerstin (2006):Der arbeitende Kunde. Wenn Konsumenten zu unbezahlten Mitarbeitern werden.
Auflage: 2. Auflage. In: Frankfurt a. M, New York: Campus.
Voß, G. Günter (2006):Arbeitende Bankkunden.In: : St. Habscheid/W.Holly/F. Kleemann/I. Matuschek/G. G. Voß
Über Geld spricht man. Medienvermittelte Kommunikationsarbeit und Arbeitskommunikation im Bankggeschäft. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften: 123-165.
Berker, Thomas/Kleemann, Frank & Schöneberger, Klaus (2006):Alltag als Perspektive auf die Informatisierung der Gesellschaft.In: Baukrowitz, Andrea/Berker, Thomas/Boes, Andreas/Pfeiffer, Sabine & Schmiede, Rudi (Hrsg.): Informatisierung der Arbeit. Gesellschaft im Umbruch. Berlin: Edition sigma: 153-176.
Matuschek, Ingo & Kleemann, Frank (2006):Subjektivierte Taylorisierung. Arbeitsorganisation und Arbeitsleistungen in Call-Centern von Banken.
In: Habscheid, Stephan/Holly, Werner/Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (Hrsg.): Über Geld spricht man... Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft. Wiesbaden: VS-Verlag für Sozialwissenschaften: 81-99.
Habscheid, Stephan/Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (2006):Kommodisierung lebensweltlicher Rituale?. Beziehungsmanagement im Communication Center.
In: Habscheid, Stephan/Holly, Werner/Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (Hrsg.): Über Geld spricht man... Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft. Wiesbaden: VS-Verlag für Sozialwissenschaften: 168-185.
Habscheid, Stephan/Holly, Werner/Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (2006):Über Geld spricht man . Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft.
In: Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Gottschall, Karin & Voß, G. Günter (Hrsg.) (2005):Entgrenzung von Arbeit und Leben. Zum Wandel der Beziehung von Erwerbstätigkeit und Privatsphäre im Alltag.
München, Mering: R. Hampp Verlag.
Lange, Andreas & Szymenderski, Peggy (2005):Entgrenzungen von Wirtschaft und familiale Lebensführung: Ein Beitrag zum Verständnis von Familie heute. .In: Schweizerische Zeitschrift für Soziologie 31 (2): 217-239.
Voß, G. Günter & Rieder, Kerstin (2005):Der arbeitende Kunde. Wenn Konsumenten zu unbezahlten Mitarbeitern werden.
In: Frankfurt a.M., New York: Campus.
Voß, G. Günter & Weiss, Cornelia (2005):Ist der Arbeitskraftunternehmer weiblich?.In: : K. Lohr/H. M. Nickel
Subjektivierung von Arbeit. Riskante Chancen. Münster: Westfälisches Dampfboot: 65-91.
Jurczyk, Karin/Lange, Andreas & Szymenderski, Peggy (2005):Zwiespältige Entgrenzungen: Chancen und Risiken neuer Konstellationen zwischen Familien- und Erwerbstätigkeit.In: Oechsle, Mechthild (Hrsg.): Verlieren wir die Balance? . Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften: 13-33.
Kleemann, Frank (2005):Die Wirklichkeit der Teleheimarbeit. Eine arbeitssoziologische Untersuchung.
In: Berlin: Edition sigma.
(2005):Entgrenzung von Arbeit und Leben. Zum Wandel der Beziehung von Erwerbstätigkeit und Privatsphäre im Alltag.
Auflage: 2. Auflage. München, Mering: Hampp.
Schütz, Astrid/Habscheid, Stephan/Holly, Werner/Krems, Jürgen & Voß, G. Günter (Hrsg.) (2005):Neue Medien im Alltag. Befunde aus den Bereichen, Arbeit, Lernen und Freizeit.
Lengerich: Papst.
Arnold, Katrin/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (2005):Subjektivierte Taylorisierung: Organisation und Praxis informatisierter Kommunikationsarbeit..In: Schütz, A. (Hrsg.): ?????????????????????. ??????????: Papst: 120-132.
Dunkel, Wolfgang & Voß, G. Günter (Hrsg.) (2004):Dienstleistung als Interaktion. Ein Forschungsprojekt.
München, Mering: Hampp.
Voß, G. Günter (Hrsg.) (2004):Kundenorientierung und Kundenkontrolle. München, Mering: R. Hampp.
(2004):Typisch Arbeitskraftunternehmer?. Befunde der empirischen Arbeitsforschung.
Berlin: edition sigma.
Kleemann, Frank (2004):Teleheimarbeit als Privatisierung des beruflichen Lebens?.In: Hirschfelder, Gunther & Huber, Birgit (Hrsg.): Die Virtualisierung der Arbeit. Zur Ethnographie neuer Arbeits- und Organisationsformen. Frankfurt am Main, New York: Campus: 289-305.
Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Rieder, Kerstin (2004):Service included. Technisch-organisatorische Rahmungen der Dienstleistungsinteraktion in Call Centern.
In: Dunkel, Wolfgang & Voß, G. Günter (Hrsg.): Dienstleistung als Interaktion. Beiträge aus einem Forschungsprojekt. Altenpflege – Deutsche Bahn – Call Center. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 133-158.
Matuschek, Ingo/Kleemann, Frank & Brinkhoff, Cornelia (2004):Bringing subjectivity back in. Notwendige Ergänzungen zum Konzept des Arbeitskraftunternehmers.
In: Pongratz, Hans J. & Voß, G. Günter (Hrsg.): Typisch Arbeitskraftunternehmer?. Berlin: Edition sigma: 115-138.
Pongratz, Hans J. & Voß, G. Günter (2003):From employee to "entreployee". Towards a "self-entrepreneurial" work force?.
In: Concepts and Transformation 8, 2003: 239-254.
Kleemann, Frank (2003):Auf dem Weg in eine postindustrielle Kultur der Erwerbsarbeit?. Teleheimarbeit und die (Wieder-)Entgrenzung des industriegesellschaftlichen Arrangements von "Arbeit" und "Leben".
In: Hess, Sabine & Moser, Johannes (Hrsg.): Kultur der Arbeit. Kultur der neuen Ökonomie. Graz: Institut für Volkskunde und Kulturanthropologie: 29-47.
Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (2003):Subjektivierung in Informatisierter Kommunikationsarbeit. Manufacturing Consent in High Quality Call Centern.
In: Schönberger, Klaus & Springer, Stefanie (Hrsg.): Subjektivierte Arbeit. Mensch – Technik – Organisation in einer entgrenzten Arbeitswelt. Frankfurt am Main, New York: Campus: 117-142.
Ebringhoff, Julia/Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (2003):Subjektivierung von Bildung. Bildungspolitische und bildungspraktische Konsequenzen der Subjektivierung von Arbeit.
In: Stuttgart: Akademie für Technikfolgenabschätzung.
Kleemann, Frank /Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (2003):Subjektivierung von Arbeit. Ein Überblick zum Stand der soziologischen Diskussion.
In: : M. Moldaschl/G. G. Voß
Subjektivierung von Arbeit. Auflage: 2. München, Mering: Hampp: 57-114.
Matuschek, Ingo/Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2003):Personaler Arbeitsstil. Ein Konzept zur Untersuchung "subjektivierter" Arbeit.
In: Moldaschl, Manfred & Voß, G. Günter (Hrsg.): Subjektivierung von Arbeit. Auflage: 2. überarb. u. erw.. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 235-254.
Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (2003):Subjektivierung von Arbeit. Ein Überblick zum Stand der Diskussion.
In: Moldaschl, Manfred & Voß, G. Günter (Hrsg.): Subjektivierung von Arbeit. Auflage: 2. überarb. u. erw.. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 57-114.
Haase, Jana/Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Schulz-Nötzold, Carsten (2003):Stil als Konzept zur Analyse von Kommunikationsarbeit. Zur Konvergenz soziologischer und linguistischer Perspektiven.
In: kommunikation@gesellschaft 4: Beitrag 2.
(2003):Subjektivierung von Arbeit.Auflage: 2.. München, Mering: R. Hampp Verlag.
Pongratz, Hans & Voß, G. Günter (2003):Arbeitskraftunternehmer. Erwerbsorientierungen in entgrenzten Arbeitsformen.
In: Berlin: edition sigma.
Pongratz, Hans & Voß, G. Günter (2003):Berufliche Sicherheit und Spaß an Herausforderungen. Erwerbsorientierungen in Gruppen- und Projektarbeit.
In: WSI-Mitteilungen 56, 2003: .
Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (2003):Rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Centern.In: Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (Hrsg.): Immer Anschluss unter dieser Nummer. Rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Centern. Berlin: Edition sigma: 9-28.
Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (Hrsg.) (2003):Immer Anschluss unter dieser Nummer. Rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Centern.
Berlin: Edition sigma.
Matuschek, Ingo/Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2003):Neue Medien – neue Arbeit?. Informatisierung der Arbeit und personale Stile Medienvermittelten Arbeitens.
In: Keitel, Evelyne/Boehnke, Klaus & Wenz, Karin (Hrsg.): Neue Medien im Alltag. Nutzung, Vernetzung, Interaktion. Lengerich: Pabst Science Publishers: 138-157.
Kleemann, Frank (2003):Zur Re-Integration von "Arbeit" und "Leben" in Teleheimarbeit.In: Gottschall, Karin & Voß, G. Günter (Hrsg.): Entgrenzung von Arbeit und Leben. Zum Wandel der Beziehung von Erwerbstätigkeit und Privatsphäre im Alltag. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 59-85.
Matuschek, Ingo & Kleemann, Frank (2003):Jobben als Berufung?. Zur partikular-intrinsischen Arbeitsmotivation von Beschäftigten in High-Quality-Call-Centern.
In: Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (Hrsg.): Immer Anschluss unter dieser Nummer. Rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Centern. Berlin: Edition sigma: 183-204.
(2003):Dienstleistung als Interaktion. München, Mering: R. Hampp Verlag.
(2002):Detektivische Lebensführung.In: Voß, G. Günter & Weihrich, Margit (Hrsg.): M. Weihrich/G. G. Voß
Tag für Tag. Neue Beiträge zur Soziologie Alltäglicher Lebensführung. München, Mering: R. Hampp: .
Matuschek, Ingo & Kleemann, Frank (2002):Arbeitsmotivation und langfristige Perspektiven in High-Quality Call Centern.In: Kutzner, Edelgard & Kock, Klaus (Hrsg.): Dienstleistung am Draht. Ergebnisse und Perspektiven der Call Center Forschung. Dortmund: Landesinstitut Sozialforschungsstelle Dortmund : 95-101.
Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (2002):Between Job and Satisfaction. Motivations and Career Orientations of German "High Quality" Call Center Employees.
In: Electronic Journal of Sociology 6(2): 2002.
Kleemann, Frank (2002):Rezension zu Michael Jäckel/ Christoph Rövekamp (2001): Alternierende Telearbeit. Akzeptanz und Perspektiven einer neuen Form der Arbeitsorganisation. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.In: kommunikation@gesellschaft 3: Rezension 1.
Matuschek, Ingo/Kleemann, Frank & Voß, G. Günter (2002):Personaler Arbeitsstil. Ein Konzept zur Untersuchung "subjektivierter" Arbeit.
In: Moldaschl, Manfred & Voß, G. Günter (Hrsg.): Subjektivierung von Arbeit. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 219-238.
Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Voß, G. Günter (2002):Subjektivierung von Arbeit. Ein Überblick zum Stand der soziologischen Diskussion.
In: Moldaschl, Manfred & Voß, G. Günter (Hrsg.): Subjektivierung von Arbeit. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 53-100.
Weihrich, Margit & Voß, G. Günter (Hrsg.) (2002):Tag für Tag. Alltag als Problem - Lebenführung als Lösung? Neue Beiträge zur Soziologie Alltäglicher Lebensführung.
München, Mering: Hampp.
Kleemann, Frank (2001):Zur weiteren Entwicklung des Konzepts "Alltägliche Lebensführung". Überlegungen auf der Grundlage einer Untersuchung zur Teleheimarbeit.
In: Voß, G. Günter & Weihrich, Margit (Hrsg.): Tagaus – tagein. Neue Beiträge zur Soziologie Alltäglicher Lebensführung. München, Mering: Rainer Hampp Verlag: 191-202.
Matuschek, Ingo/Voß, G. Günter & Kleemann, Frank (2001):Personale Stile medienvermittelter Erwerbstätigkeit. Neue Möglichkeiten und Grenzen der "Heimarbeit".
In: Wirtschaftspsychologie 3(2): 87-103.
Matuschek, Ingo/Voß, G. Günter & Kleemann, Frank (2001):Personale Stile medienvermittelter Arbeit.In: Boehnke, Klaus & Döring, Nicola (Hrsg.): Neue Medien im Alltag. Die Vielfalt individueller Nutzungsweisen. Lengerich: Pabst Science Publishers: 134-160.
Kleemann, Frank & Matuschek, Ingo (2001):Zur Erfassung subjektiver Leistungen in informatisierter Arbeit.In: Matuschek, Ingo/Henninger, Annette & Kleemann, Frank (Hrsg.): Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde – Gestaltungskonzepte – Theoretische Perspektiven. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag: 257-279.
Voß, G. Günter (2001):Auf dem Wege zum Individualberuf?. Zur Beruflichkeit des Arbeitskraftunternehmers.
In: : Th. Kurtz
Aspekte des Berufs in der Moderne. Ppladen: Leske + Budrich: 287-314.
Haase, Jana/Kleemann, Frank/Matuschek, Ingo & Schulz-Nötzold, Carsten (2001):Stil als Konzept zur Analyse von Kommunikationsarbeit. Zur Konvergenz soziologischer und linguistischer Perspektiven.
In: Dilger, Werner (Hrsg.): Kultur und Stil in der Informatik. Chemnitz: Fakultät für Informatik der Technischen Universität Chemnitz: 65-85.
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